Стратегическое управление
Цели, метрики, фреймворки стратегического планирования: OKR, KPI, MBO, BSC, SWOT, PEST, Porter Five Forces, Ansoff Matrix, BCG Matrix, Value Chain.
BSC (Balanced Scorecard)
Сбалансированная система показателей — стратегия в 4 перспективах: финансы, клиенты, процессы, обучение.
Hoshin Kanri
Японский метод стратегического планирования и каскадирования целей через всю организацию.
KPI
Ключевой показатель эффективности — измеримая метрика, отражающая степень достижения целей.
MBO (Management by Objectives)
Управление по целям: цели согласуются между руководителем и сотрудником и каскадируются сверху вниз.
North Star Metric (NSM)
Главная метрика, отражающая ценность продукта для пользователя — единый ориентир для всей компании.
OKR (Objectives and Key Results)
Метод постановки целей: 1 Objective + 2–5 измеримых Key Results, цикл обычно квартал.
PEST(LE)-анализ
Анализ внешней среды по 4–6 факторам: Political, Economic, Social, Technological (+Legal, Environmental).
Roadmap (Дорожная карта)
Стратегический документ, показывающий направление развития продукта/проекта на 3–12+ месяцев вперёд.
SWOT-анализ
Анализ Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats — внутренних плюсов/минусов и внешних возможностей/угроз.
Strategy Map
Графическая диаграмма с причинно-следственными связями между стратегическими целями в 4 перспективах BSC.
Strategic Theme
Высокоуровневое стратегическое направление, объединяющее несколько инициатив (термин SAFe).
SMART-цели
Критерии правильно сформулированной цели: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.
Анализ стейкхолдеров
Систематический анализ заинтересованных сторон по интересу, влиянию и стратегии коммуникации.
Видение компании (Vision)
Описание желаемого будущего состояния — куда компания стремится в долгосрочной перспективе.
Ключевая компетенция (Core Competency)
Уникальная способность компании, дающая существенное конкурентное преимущество и сложно копируемая.
Корпоративные ценности (Values)
Принципы поведения, на которых строится культура компании — как мы работаем и принимаем решения.
Конкурентное преимущество
Уникальное свойство компании, позволяющее опережать конкурентов и зарабатывать больше.
Матрица Ансоффа
Матрица 2×2 для выбора стратегии роста: рынок (новый/существующий) × продукт (новый/существующий).
Матрица БКГ
Портфельная матрица BCG для классификации продуктов по доле рынка и темпу роста: Stars, Cash Cows, Dogs, Question Marks.
Миссия компании (Mission)
Краткое описание цели существования компании — зачем она создана, какую проблему решает.
Пять сил Портера
Модель Майкла Портера для анализа конкурентной структуры отрасли по 5 силам.
Стратегия голубого океана
Стратегия создания нового рынка («голубого океана») вместо конкуренции на существующем («красном океане»).
Стратегическая инициатива
Крупный проект или программа, реализующая часть стратегии и приводящая к бизнес-результату.
Цепочка ценности (Value Chain)
Модель Портера, разбивающая бизнес на основные и поддерживающие виды деятельности для анализа источников конкурентного преимущества.