Попробовать бесплатно
Стратегическое управлениеКонцепцияСтратегия

Миссия компании (Mission)

Краткое описание цели существования компании — зачем она создана и какую проблему решает для клиентов и общества.

КРАТКО
Миссия компании — короткое, в одно-два предложения, описание того, зачем организация существует. Она отвечает на вопрос «зачем мы работаем», а не «что мы продаём»: в центре — польза для клиентов и общества. Хорошая миссия вдохновляет сотрудников и меняется редко. Её не путают с видением, то есть с тем, куда компания движется, и с ценностями.
СИНОНИМЫ:миссия компаниимиссияпредназначение компанииMissionmission statement

Миссия — фундаментальный элемент стратегии. Сильная формулировка работает как магнит: она притягивает и сотрудников, и клиентов, и помогает отсекать решения, которые уводят компанию в сторону.

Какой должна быть миссия

  • Краткой — одно-два предложения.
  • Понятной без делового жаргона.
  • Сфокусированной на пользе, а не на продукте.
  • Вдохновляющей.

Примеры

  • Tesla — «Ускорить переход мира к устойчивой энергетике».
  • Google — «Организовать всю информацию мира и сделать её доступной и полезной каждому».
  • SpaceX — «Сделать человечество многопланетным видом».
  • Airbnb — «Чувствовать себя дома где угодно».
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Запуск компании или ребрендинг
  • Кризис идентичности: команда перестала понимать, ради чего работает
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Не переписывайте миссию часто — она живёт по пять-десять лет
ПРИМЕР

Миссия стартапа: «Делать удалённую работу продуктивнее для миллионов команд». Клиенты, инвесторы и сотрудники сразу видят, зачем компания существует. Стратегические решения принимаются проще: всё, что не приближает к этой цели, отсекается на входе.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Миссия — это не маркетинговый слоган. Проверьте формулировку простым тестом: если её можно без правок применить к любой компании отрасли, она бесполезна и должна быть переписана так, чтобы отличала вас от конкурентов. Держите миссию на виду: в Shtab её удобно закрепить в базе знаний и связать с верхним уровнем графа целей, чтобы цели команд читались как её продолжение.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «Миссия компании (Mission)»

Миссия отвечает на вопрос, зачем компания существует сегодня и какую пользу приносит прямо сейчас. Видение описывает будущее, к которому компания идёт, и обычно выражено картинкой результата. Пример пары: миссия — «организуем всю информацию мира», видение — «каждый человек на Земле имеет доступ к знаниям». Миссия отвечает на «зачем», видение — на «куда».

Ещё из «Стратегическое управление»

Вся категория →
BSC (сбалансированная система показателей)

Сбалансированная система показателей — стратегия в 4 перспективах: финансы, клиенты, процессы, обучение.

Hoshin Kanri (управление направлением)

Японский метод стратегического планирования и каскадирования целей через всю организацию.

MBO (управление по целям)

Управление по целям: цели согласуются между руководителем и сотрудником и каскадируются сверху вниз.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины