Попробовать бесплатно
Стратегическое управлениеМетодологияСтратегия

MBO (управление по целям)

Управление по целям: цели согласуются между руководителем и сотрудником и каскадируются сверху вниз.

КРАТКО
MBO (управление по целям) — метод управления, описанный Питером Друкером в 1954 году. Руководитель и подчинённый вместе ставят SMART-цели, цели каскадируются сверху вниз по иерархии, а итог влияет на оценку результативности и размер премии. MBO считается прародителем OKR и KPI и до сих пор лежит в основе корпоративных систем мотивации.
СИНОНИМЫ:MBOуправление по целямцелевое управлениеManagement by Objectives

MBO появился как первая систематическая методология постановки целей в менеджменте. Друкер: «Чем измеряем, то и улучшаем».

Принципы Друкера

  • Цели формулируются совместно — их не «спускают сверху».
  • Критерии SMART (хотя сам термин SMART появился позже).
  • Регулярный пересмотр — как правило, раз в квартал.
  • Связь с оценкой результативности сотрудника.

Чем MBO отличается от OKR

  • MBO — реалистичные цели, привязка к зарплате, индивидуальные.
  • OKR — амбициозные цели, без привязки к зарплате, прозрачные для всех.
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Традиционная корпоративная среда
  • Регулярная оценка результативности с KPI
  • Каскадная иерархия целей
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Стартап, который постоянно меняет курс
  • Самоорганизующиеся команды
ПРИМЕР

В крупном банке менеджер по продажам и его руководитель определяют 4 цели на год: 1) выручка 5 млн долларов; 2) 50 новых клиентов; 3) удержание 90%; 4) NPS ≥ 60. На ежегодной оценке результативности размер премии зависит от того, насколько эти цели достигнуты.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Если внедряете MBO, помните о принципе Друкера: цели определяются совместно. Иначе метод превращается в «спущенные сверху планы», и сотрудники начинают торговаться за занижённые показатели. В Shtab каскад удобно видеть в графе целей: там сразу понятно, как задачи сотрудника связаны с целями отдела и компании.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «MBO (управление по целям)»

В классическом виде — реже: многие компании перешли на OKR. Но базовые принципы Друкера остаются современными: цели ставятся совместно, формулируются измеримо и регулярно пересматриваются. Проблема была не в идее, а в исполнении — на практике MBO часто превращался в авторитарный «план сверху», жёстко привязанный к премии, и именно за это метод критикуют.

Ещё из «Стратегическое управление»

Вся категория →
BSC (сбалансированная система показателей)

Сбалансированная система показателей — стратегия в 4 перспективах: финансы, клиенты, процессы, обучение.

Hoshin Kanri (управление направлением)

Японский метод стратегического планирования и каскадирования целей через всю организацию.

North Star Metric (путеводная метрика)

Главная метрика, отражающая ценность продукта для пользователя — единый ориентир для всей компании.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины