Фреймворк
Термины глоссария Shtab, помеченные «Фреймворк» — короткие определения и ссылки на подробные разборы с примерами.
Долгоживущий «поезд» из 5–12 команд в SAFe, которые синхронно работают над одним продуктом и планируют работу инкрементами по 8–12 недель.
Сбалансированная система показателей — стратегия в 4 перспективах: финансы, клиенты, процессы, обучение.
Дисциплина системного проектирования, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов компании.
Стандартизированная графическая нотация для моделирования бизнес-процессов, закреплённая стандартом ISO 19510.
Методология продаж: сильнейшие продавцы не выстраивают отношения, а бросают клиенту вызов — учат его по-новому смотреть на собственный бизнес.
Гибридный набор инструментов от PMI: организация сама выбирает практики Scrum, Kanban, Lean и SAFe и подстраивает их под свой контекст.
Базовый цикл Six Sigma из пяти фаз для улучшения существующих процессов: определить, измерить, проанализировать, улучшить, контролировать.
Японский метод стратегического планирования и каскадирования целей через всю организацию.
Набор практик управления IT-услугами: как проектировать, предоставлять и улучшать сервисы, которые IT-подразделение даёт бизнесу.
Метод управления потоком задач с визуализацией на доске и ограничением количества одновременно выполняемых задач (WIP).
Минималистичный фреймворк масштабирования Scrum на 2–8 команд: один бэклог продукта, один владелец продукта и общая цель спринта.
Стратегический уровень SAFe: управление портфелем инициатив, инвестициями и стратегией на принципах Lean.
Фреймворк масштабирования Scrum от Scrum.org для 3–9 команд: добавляет команду интеграции и общие события поверх обычного Scrum.
Свод знаний по управлению проектами от PMI — базовый стандарт классического проектного управления.
Структурированная методология управления проектами, созданная британским правительством: распространена в Великобритании и госсекторе.
Циклическая модель управления качеством из четырёх шагов — планируй, делай, проверяй, действуй — для непрерывного улучшения процессов.
Минималистичный метод управления проектами: набор коротких управленческих действий, разложенных по месячному, недельному и дневному циклам.
Гибкий фреймворк разработки продуктов короткими итерациями — спринтами — с фиксированными ролями, артефактами и встречами.
Самый распространённый фреймворк масштабирования Agile: над командами надстраиваются уровни поезда поставки, крупного решения и портфеля.
Методология управления качеством: снижает разброс процессов до уровня 3,4 дефекта на миллион операций.
Формальное соглашение между поставщиком услуги и клиентом о показателях качества сервиса: доступности, времени реакции и других.
Методология продаж Нила Рэкхема: четыре типа вопросов — ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие.
Способ работы, где от Scrum остаются роли и регулярные встречи, а от Kanban приходят непрерывный поток, доска с реальными этапами и ограничение работы в процессе.
Визуальная схема причинно-следственных связей между стратегическими целями компании, организованная по четырём перспективам Balanced Scorecard.
Модель Херси и Бланшара: подходящий стиль руководства зависит от уровня компетентности и мотивации конкретного сотрудника.
Гибкая методология разработки Кента Бека: короткие циклы, тесты до кода, парная работа и постоянная сборка доведены до предела.
Применяйте термины на практике
База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.