Понятия дизайна пользовательских интерфейсов и пользовательского опыта: исследования, юзабилити, доступность, IA, прототипы, дизайн-системы, методологии и тёмные паттерны.
Подход Брэда Фроста, в котором интерфейс собирается из иерархии «атомов», «молекул», «организмов», «шаблонов» и «страниц».
Подход к проектированию, при котором сначала продумывают мобильную версию, а уже потом расширяют её до десктопа.
UX — про общий опыт взаимодействия с продуктом, UI — про внешний вид и поведение конкретного интерфейса.
Международный стандарт по доступности веб-контента от W3C: набор требований и уровней (A, AA, AAA).
Подход, при котором интерфейс автоматически подстраивается под размер экрана: от мобильного до большого монитора.
Полу-структурированный разговор один на один с пользователем для понимания его задач, контекста и проблем.
Принципы и практики проектирования продукта, которым могут пользоваться люди с разными возможностями, включая нарушения зрения, слуха, моторики.
Единый набор переиспользуемых компонентов, правил и токенов, обеспечивающий консистентность интерфейса продукта.
Именованные переменные дизайна (цвета, размеры, шрифты), которые единообразно используются и в макетах, и в коде.
Подход к решению задач, опирающийся на эмпатию к пользователю, итерации и проверку гипотез на прототипах.
Модель процесса дизайна из четырёх фаз: исследование, фокус, идея, реализация — в виде двух последовательных алмазов.
Структура и организация информации в продукте: разделы, навигация, иерархия, ярлыки, понятные пользователю.
Метод исследования IA, при котором участники группируют карточки с понятиями так, как они логичны им.
Объём умственной работы, который интерфейс возлагает на пользователя при решении задачи.
Статичный высокодетализированный визуал интерфейса с финальным дизайном, но без интерактивности.
Систематическая работа по изучению пользователей: их задач, контекста, мотивации и проблем с продуктом.
Интерактивная или статичная модель будущего продукта, на которой можно проверять идеи до разработки.
Документ с правилами визуального языка продукта: палитра, типографика, иконки, использование логотипа, голос бренда.
Метод исследования, при котором пользователи выполняют реальные задачи в продукте под наблюдением исследователя.
Дизайн-приём, целенаправленно подталкивающий пользователя к действиям, выгодным бизнесу, но не самому пользователю.
Визуализация активности пользователей на странице: где смотрят, кликают и скроллят.
Метод экспертной проверки интерфейса по списку устоявшихся принципов юзабилити, прежде всего 10 эвристикам Якоба Нильсена.