'/%3e%3cpath%20d='M83.8172%20112C100.688%20112%20111.886%2098.2694%20112%2083.8882H44.0245C25.8409%2083.8882%2016.001%2094.3169%2016.001%20112H83.8172Z'%20fill='url(%23paint1_linear_101_577)'/%3e%3cpath%20d='M44.1725%2044.1138H16.0008C15.9465%2051.0963%2018.504%2058.2306%2024.2977%2064.0225L44.1706%2083.8881L52.8986%2075.3569L61.7636%2066.7019C63.2767%2065.2244%2063.2786%2062.7888%2061.7636%2061.3094L44.1725%2044.1138Z'%20fill='%233A5FFF'/%3e%3cpath%20d='M83.8248%2083.8862H111.996C112.051%2076.9037%20109.493%2069.7693%20103.7%2063.9774L83.8267%2044.1118L75.0986%2052.6431L66.2337%2061.2981C64.7206%2062.7756%2064.7187%2065.2112%2066.2337%2066.6906L83.8248%2083.8862Z'%20fill='%233A5FFF'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_101_577'%20x1='16.001'%20y1='30.055'%20x2='111.998'%20y2='30.055'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2370ADFE'/%3e%3cstop%20offset='0.62'%20stop-color='%233A5FFF'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='paint1_linear_101_577'%20x1='111.998'%20y1='97.9451'%20x2='16.001'%20y2='97.9451'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2370ADFE'/%3e%3cstop%20offset='0.62'%20stop-color='%233A5FFF'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Информационная архитектура
Без чёткой информационной архитектуры красивый интерфейс быстро превращается в ребус. Особенно это видно в больших продуктах с десятками разделов и тысячами страниц.
Что входит
- Иерархия разделов и подразделов.
- Главная и второстепенная навигация.
- Ярлыки (labels) — слова, по которым пользователь узнаёт нужный раздел.
- Связи между разделами: ссылки, перекрёстные пути, цепочки задач.
Методы проектирования
- Карточная сортировка (card sorting) — пользователи сами группируют понятия по смыслу.
- Древовидное тестирование (tree testing) — проверяют, могут ли пользователи найти нужное в проектируемой структуре.
- Сайт-карта (site map) — визуализация всей структуры на одной странице.
Когда применять и когда нет
Применять
- При запуске нового большого продукта
- При редизайне, если жалуются на «всё не найдёшь»
- При слиянии нескольких продуктов в один
Не применять
- В маленьких лендингах с 3–5 страницами — там IA сводится к здравому смыслу
Примеры применения
Команда продукта собирается переделать структуру личного кабинета. До работы с IA её просто рисует дизайнер. После — проводят сортировку карточек с 10 пользователями и видят, что собственные группировки команды кардинально расходятся с тем, как разделы группируют сами клиенты. Структура переписывается, и количество жалоб в поддержку «где найти X» падает в несколько раз.
Часто задаваемые вопросы
Навигация — это видимая часть архитектуры: меню, хлебные крошки, ссылки. IA — общая логика: какие разделы вообще есть, как они связаны, как называются. Сначала проектируют IA, потом её отражают в навигации.
Чаще всего — UX-исследователь или продуктовый дизайнер. В крупных компаниях бывает отдельная роль информационного архитектора, особенно в сложных порталах и интернет-магазинах. В маленьких командах эта работа уходит к продакту с дизайнером.