Эвристическая оценка (эвристики Нильсена)

10 эвристик Якоба Нильсена — стандарт де-факто. Их формулировки немного отличаются у разных авторов, но смысл устойчивый.

10 эвристик

1. Видимость состояния системы — интерфейс показывает, что происходит.
2. Соответствие миру пользователя — слова и метафоры понятны аудитории.
3. Контроль и свобода — пользователь может отменить ошибочное действие.
4. Единообразие и стандарты — похожие вещи выглядят и работают одинаково.
5. Предотвращение ошибок — лучше не дать ошибиться, чем красиво написать сообщение об ошибке.
6. Узнавание, а не вспоминание — пользователю не приходится держать в голове детали.
7. Гибкость и эффективность использования — есть короткие пути для опытных.
8. Эстетический и минималистичный дизайн — нет лишних элементов, отвлекающих от задачи.
9. Помощь в распознавании, диагностике и исправлении ошибок.
10. Помощь и документация — там, где нужно, есть понятный совет.

Как делают

• Каждый эксперт проходит интерфейс самостоятельно и помечает нарушения.
• Затем результаты сводятся в один список с приоритетами.
• Команда обсуждает находки и решает, что чинить.