'/%3e%3cpath%20d='M83.8172%20112C100.688%20112%20111.886%2098.2694%20112%2083.8882H44.0245C25.8409%2083.8882%2016.001%2094.3169%2016.001%20112H83.8172Z'%20fill='url(%23paint1_linear_101_577)'/%3e%3cpath%20d='M44.1725%2044.1138H16.0008C15.9465%2051.0963%2018.504%2058.2306%2024.2977%2064.0225L44.1706%2083.8881L52.8986%2075.3569L61.7636%2066.7019C63.2767%2065.2244%2063.2786%2062.7888%2061.7636%2061.3094L44.1725%2044.1138Z'%20fill='%233A5FFF'/%3e%3cpath%20d='M83.8248%2083.8862H111.996C112.051%2076.9037%20109.493%2069.7693%20103.7%2063.9774L83.8267%2044.1118L75.0986%2052.6431L66.2337%2061.2981C64.7206%2062.7756%2064.7187%2065.2112%2066.2337%2066.6906L83.8248%2083.8862Z'%20fill='%233A5FFF'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_101_577'%20x1='16.001'%20y1='30.055'%20x2='111.998'%20y2='30.055'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2370ADFE'/%3e%3cstop%20offset='0.62'%20stop-color='%233A5FFF'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='paint1_linear_101_577'%20x1='111.998'%20y1='97.9451'%20x2='16.001'%20y2='97.9451'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2370ADFE'/%3e%3cstop%20offset='0.62'%20stop-color='%233A5FFF'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Путаница между UX и UI — одна из самых частых в продуктовых командах. Полезно держать в голове, что эти дисциплины смотрят на разные слои одного продукта.
Что делает UX
- Понимает, кто пользователь и какие у него задачи.
- Проектирует структуру продукта и пути пользователя.
- Проверяет гипотезы на прототипах и реальных людях.
- Работает с метриками: успешность задачи, скорость, удовлетворённость.
Что делает UI
- Делает экраны конкретными: вёрстка, типографика, цвета, иконки.
- Описывает состояния: наведение курсора, фокус, ошибка, загрузка, пустой экран.
- Поддерживает единообразие через дизайн-систему.
- Договаривается с разработкой о реализуемости и доступности.
В маленькой команде эти роли часто совмещает один человек. В крупной — это разные специалисты с разными процессами.
- Когда команда обсуждает, кого нанимать в дизайн
- В разделении ответственности на продуктовых встречах
- При найме внешнего подрядчика: уточнить, на каком уровне он работает
- Внутри команды эти термины не стоит разводить до фанатизма — в реальной работе они переплетаются
В команде была претензия: «дизайн красивый, но пользоваться неудобно». При разборе выяснилось, что нанятый дизайнер — сильный специалист по интерфейсам: он отлично рисует экраны, но не работает с архитектурой и сценариями. Сторону опыта не вёл никто, и продукт получился набором красивых разрозненных экранов. После добавления роли исследователя сценарии стали целостными, а визуальная часть осталась такой же сильной.
Если в команде только один дизайнер, явно опишите, какую часть работы он делает сам, а какую помогают делать продакт, аналитик и тимлид. Иначе сторона опыта будет провисать, потому что ею никто конкретно не «владеет», и решения в продукте начнут приниматься только из соображений красоты экранов.