WCAG (стандарт доступности)
WCAG — это не «модный фреймворк», а живой международный стандарт. Текущая стабильная версия — WCAG 2.2, активно развивается WCAG 3.0.
Четыре принципа
- Воспринимаемость — контент можно увидеть и услышать или получить альтернативным способом.
- Управляемость — интерфейсом можно пользоваться разными способами ввода, не только мышью.
- Понятность — контент и работа интерфейса понятны.
- Надёжность — контент корректно работает в разных браузерах и со вспомогательными технологиями.
Уровни
- A — минимальные базовые требования; без них продуктом нельзя пользоваться частью аудитории.
- AA — большинство компаний целятся именно сюда: разумный практический стандарт.
- AAA — высокий уровень для критичных сервисов (медицина, госуслуги).
Когда применять и когда нет
Применять
- В публичных веб-продуктах
- В госсекторе и банках
- В B2B, где крупные клиенты требуют соответствия WCAG в договорах
Не применять
- Внутренние утилиты для небольшой технической команды — там часто хватает базовой здравой доступности без формального соответствия стандарту
Примеры применения
SaaS-компания получает запрос на участие в тендере крупного банка. Одним из условий контракта — соответствие WCAG 2.1 AA. До этого момента команда никогда не проходила формальный аудит. Подготовка занимает 3 месяца: автоматические проверки, ручной аудит, исправление найденных нарушений, обновление дизайн-системы. После прохождения аудита аналогичные требования встречаются ещё в нескольких сделках, и инвестиция окупается за полгода.
Часто задаваемые вопросы
Большинство компаний ориентируется на WCAG AA. Уровень A слишком слабый, AAA — слишком требовательный и часто несовместим с реальными продуктовыми задачами. AA — практический баланс и именно его обычно требуют регуляторы и крупные клиенты.
WCAG — технический стандарт. Региональные документы (ADA в США, EN 301 549 в ЕС, российские ГОСТ-ы) обычно ссылаются на WCAG как на основу или включают его требования. Поэтому, проходя WCAG AA, вы автоматически закрываете большую часть локальных требований.