WCAG — это не «модный фреймворк», а живой международный стандарт. Текущая стабильная версия — WCAG 2.2, активно разрабатывается WCAG 3.0.
Четыре принципа
- Воспринимаемость — контент можно увидеть и услышать или получить альтернативным способом.
- Управляемость — интерфейсом можно пользоваться разными способами ввода, не только мышью.
- Понятность — контент и работа интерфейса понятны пользователю.
- Надёжность — контент корректно работает в разных браузерах и со вспомогательными технологиями.
Уровни
- A — минимальные базовые требования; без них частью аудитории продуктом пользоваться нельзя.
- AA — большинство компаний целятся именно сюда: разумный практический стандарт.
- AAA — высокий уровень для критичных сервисов (медицина, госуслуги).
- В публичных веб-продуктах
- В госсекторе и банках
- В B2B, где крупные клиенты требуют соответствия WCAG в договорах
- Внутренние утилиты для небольшой технической команды — там часто хватает базовой здравой доступности без формального соответствия стандарту
SaaS-компания получает приглашение в тендер крупного банка. Одно из условий контракта — соответствие WCAG 2.1 AA. До этого момента команда никогда не проходила формальный аудит. Подготовка занимает 3 месяца: автоматические проверки, ручной аудит, исправление найденных нарушений, обновление дизайн-системы. После аудита такие же требования встречаются ещё в нескольких сделках, и вложение окупается за полгода.
Если только начинаете, не пытайтесь сразу вывести на AA весь продукт. Возьмите критичные пользовательские сценарии — регистрацию, оплату, обращение в поддержку — и доведите до AA сначала их. В Shtab чек-лист проверки удобно держать в базе знаний, а найденные нарушения вести отдельным проектом на канбан-доске: видно, что закрыто, а что ждёт очереди.