Термины, отмеченные тегом «Анализ» — 12 терминов.
Техника root cause analysis: пять раз последовательно спросить «почему?», чтобы дойти до глубинной причины.
Анализ внешней среды по 4–6 факторам: Political, Economic, Social, Technological (+Legal, Environmental).
Визуализация шагов процесса: SIPOC (high-level), Swimlane (по ролям), детальный flow chart.
Анализ Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats — внутренних плюсов/минусов и внешних возможностей/угроз.
Визуализация всех шагов процесса от заказа до доставки клиенту с метриками времени и ценности.
Систематический анализ заинтересованных сторон по интересу, влиянию и стратегии коммуникации.
Визуальный инструмент root cause analysis в форме «рыбьего скелета»: проблема — голова, причины — кости.
Матрица 2×2 для выбора стратегии роста: рынок (новый/существующий) × продукт (новый/существующий).
Портфельная матрица BCG для классификации продуктов по доле рынка и темпу роста: Stars, Cash Cows, Dogs, Question Marks.
Модель Майкла Портера для анализа конкурентной структуры отрасли по 5 силам.
Эмпирический принцип: 80% последствий вызваны 20% причин — для большинства явлений.
Модель Портера, разбивающая бизнес на основные и поддерживающие виды деятельности для анализа источников конкурентного преимущества.