Попробовать бесплатно
Продуктовое управлениеМетрикаПродакт-менеджмент

MRR / ARR (регулярная выручка)

MRR — ежемесячная повторяющаяся выручка от подписок; ARR — та же выручка в годовом выражении.

КРАТКО
MRR — ежемесячная регулярная выручка от подписок, ARR — она же в годовом выражении: ARR равен MRR, умноженному на 12. Разовые платежи вроде подключения или консультаций в метрику не входят. Обычно MRR раскладывают на четыре движения: выручка от новых клиентов, рост в существующих, потери от ушедших и деньги вернувшихся.
СИНОНИМЫ:MRRARRрегулярная выручкаежемесячная регулярная выручкагодовая регулярная выручкаMonthly Recurring RevenueAnnual Recurring Revenue

Регулярная выручка — главная метрика подписочного бизнеса. Её не стоит путать с общей выручкой: разовые платежи за подключение, обучение и отдельные консультации в MRR не попадают, потому что в следующем месяце не повторятся. Глубину даёт разбор по движениям: выручка от новых клиентов (New MRR), рост в существующих (Expansion MRR), потери от ушедших (Churn MRR) и деньги вернувшихся (Reactivation MRR). Чистый прирост считают так: новые плюс расширение плюс возвраты минус отток.

КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • SaaS или подписочный продукт
  • Питч инвесторам и отчётность перед советом директоров
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Транзакционный продукт без подписки
  • Разовые продажи
ПРИМЕР

У сервиса 100 клиентов со средним чеком 500 $ в месяц — это MRR 50 тыс. $ и ARR 600 тыс. $. За месяц новые клиенты принесли 5 тыс. $, действующие докупили мест на 2 тыс. $, ушедшие унесли 3 тыс. $, вернувшиеся вернули 1 тыс. $. Чистый прирост — 5 тыс. $: выручка выросла с 45 тыс. $ до 50 тыс. $.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

В дашборде Shtab отслеживайте все четыре движения выручки, а не только итоговый MRR: общая цифра может расти, пока отток съедает половину новых продаж. Разложенная по движениям метрика сразу показывает, где именно бизнес теряет деньги.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «MRR / ARR (регулярная выручка)»

Да, но с делением на 12: годовой контракт на 12 000 $ даёт 1000 $ в MRR. Важно не путать метрику с деньгами на счету — вся сумма пришла сразу, а MRR показывает нормализованную подписочную выручку. Иначе месяц с крупными годовыми продлениями выглядит как взрывной рост, а следующие одиннадцать — как провал.

Ещё из «Продуктовое управление»

Вся категория →
A/B-тест

Сравнение двух вариантов (A и B) по одной метрике при случайном распределении пользователей между группами.

AARRR (пиратские метрики)

Модель продуктовой воронки из пяти метрик: привлечение, активация, удержание, рекомендации и выручка.

Activation (активация)

Момент, когда новый пользователь впервые получает существенную пользу от продукта, — так называемый «ага-момент».

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины