AARRR (Pirate Metrics)
AARRR — простая модель пользовательской воронки. На каждой стадии измеряется conversion rate. Бутылочное горлышко (самая низкая конверсия) — главная точка приложения сил.
5 этапов
- Acquisition: пользователь узнал о продукте.
- Activation: совершил «aha-moment».
- Retention: возвращается.
- Referral: приглашает других.
- Revenue: платит.
Когда применять и когда нет
Применять
- Growth-стратегия
- Понимание воронки
Не применять
- B2B Enterprise — там воронка длиннее и другая
Примеры применения
SaaS: Acquisition 1000 visitors → Activation (зарегистрировались + использовали ключевую фичу) 100 → Retention W4 50 → Referral 5 → Revenue (купили) 30. Бутылочное горлышко — Activation (10%), туда и идёт growth.
Часто задаваемые вопросы
С Activation (если есть acquisition) и Retention. Acquisition без Activation — деньги в trash. Retention без Acquisition — не растёшь. Refer и Revenue — позже.