Холакратия (Holacracy)

Обычная компания описывает людей: должность, подчинение, зона ответственности. Холакратия описывает работу: роль с целью, набором обязанностей и полномочий. Один человек держит несколько ролей в разных кругах, роли заводятся и закрываются по мере надобности.

Из чего состоит

• Конституция: письменный свод правил, который принимает руководитель компании, передавая ему свою власть.
• Роли и круги: работа разложена на роли, роли собраны в круги, круг может содержать вложенные круги.
• Управленческие встречи: меняют устройство ролей и правила круга.
• Рабочие встречи: разбирают текущие препятствия и следующие шаги.
• Разбор напряжений: любой участник выносит расхождение между тем, что есть, и тем, что должно быть, и процедура обязана его обработать.

Опыт внедрений

Самый известный случай — Zappos. Пилот в отделе персонала начался в 2013 году, на всю компанию систему распространили в 2015-м, предложив сомневающимся выходное пособие. К январю 2016 года компания сообщила, что её покинули около восемнадцати процентов сотрудников, а позже вернула часть управленческих слоёв. Medium отказался от холакратии в 2016 году, объяснив это тем, что процедуры съедали слишком много внимания небольшой команды.

За что критикуют

Порог входа высокий: конституция объёмная, терминология своя, встречи идут по строгому сценарию. Часть возражений касается людей — неформальное влияние никуда не девается и просто перестаёт быть видимым. Отдельная трудность приходит снаружи: заказчикам, кандидатам и банкам нужны должности, поэтому компании держат внешний слой названий поверх ролей.