'/%3e%3cpath%20d='M83.8172%20112C100.688%20112%20111.886%2098.2694%20112%2083.8882H44.0245C25.8409%2083.8882%2016.001%2094.3169%2016.001%20112H83.8172Z'%20fill='url(%23paint1_linear_101_577)'/%3e%3cpath%20d='M44.1725%2044.1138H16.0008C15.9465%2051.0963%2018.504%2058.2306%2024.2977%2064.0225L44.1706%2083.8881L52.8986%2075.3569L61.7636%2066.7019C63.2767%2065.2244%2063.2786%2062.7888%2061.7636%2061.3094L44.1725%2044.1138Z'%20fill='%233A5FFF'/%3e%3cpath%20d='M83.8248%2083.8862H111.996C112.051%2076.9037%20109.493%2069.7693%20103.7%2063.9774L83.8267%2044.1118L75.0986%2052.6431L66.2337%2061.2981C64.7206%2062.7756%2064.7187%2065.2112%2066.2337%2066.6906L83.8248%2083.8862Z'%20fill='%233A5FFF'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_101_577'%20x1='16.001'%20y1='30.055'%20x2='111.998'%20y2='30.055'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2370ADFE'/%3e%3cstop%20offset='0.62'%20stop-color='%233A5FFF'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='paint1_linear_101_577'%20x1='111.998'%20y1='97.9451'%20x2='16.001'%20y2='97.9451'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2370ADFE'/%3e%3cstop%20offset='0.62'%20stop-color='%233A5FFF'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Рис писал книгу после собственного провала: команда полтора года строила продукт, которым почти никто не воспользовался. Вывод, который он вынес, звучит скучно и работает. Пока гипотеза не проверена на людях, любой объём выполненной работы может оказаться нулём.
Петля обучения
Идея превращается в минимальный продукт, продукт даёт данные, данные дают вывод, вывод рождает следующую идею. Проходить петлю нужно быстро, поэтому продукт делают ровно таким, чтобы проверить конкретное предположение.
Опоры подхода
- Минимально жизнеспособный продукт: версия, дающая максимум знаний при минимуме работы.
- Подтверждённое обучение: вывод считается полученным, когда за ним стоят данные от реальных пользователей.
- Учёт инноваций: набор метрик, по которым видно движение до появления выручки.
- Разворот или продолжение: регулярное решение о том, менять курс или держать прежний.
Критика
Подход хуже работает там, где цена ошибки высока или продукт нельзя выпустить кусочком: медицина, промышленность, инфраструктура. Достаётся ему и за минимальный продукт, который часто понимают как разрешение выпустить сырое. У Риса минимальность относится к объёму работы ради знания, а качество проверяемой части остаётся на уровне.
- Новый продукт или направление с неизвестным спросом
- Гипотезы можно проверить дешёвой версией за недели
- Есть доступ к пользователям и возможность измерять их поведение
- Требования зафиксированы договором и приняты заказчиком
- Цена ошибки в эксплуатации высока: медицина, транспорт, промышленная безопасность
- Продукт неделим и не выпускается частями
Команда собирается строить сервис подбора подрядчиков. Вместо разработки платформы они за неделю делают страницу с описанием услуги и формой заявки, а подбор первые два месяца ведут руками. До сделки доходит меньше десятой части заявок, и почти все дошедшие просят одного и того же: проверенных исполнителей с отзывами. Платформу начинают строить с этой части; личный кабинет, стоявший первым в плане, уезжает на потом.
Формулируйте гипотезу так, чтобы её можно было опровергнуть. «Пользователям понравится подбор» опровержению не поддаётся; «заявку оставит больше десятой части пришедших по объявлению» поддаётся. Заведите гипотезы отдельным списком в Shtab с полем под результат: через квартал видно, сколько проверок дошло до вывода, и это отрезвляет сильнее любой презентации.