Вебинар 17 сентября 🎞️ Быстрый старт в Shtab ➜
Попробовать бесплатно
Продуктовое управлениеПроцессМодельПродакт-менеджмент

Петля «создать — измерить — научиться» (Build-Measure-Learn)

Цикл проверки гипотез из Lean Startup: собрать минимальную версию, снять данные о поведении пользователей, сделать вывод и начать следующий виток.

КРАТКО
Петля из Lean Startup описывает один виток проверки гипотезы. Собрали минимальную версию, выпустили, сняли данные, сделали вывод, зашли на следующий круг. Рис подчёркивал, что думать о петле нужно в обратном порядке: сначала решают, чему хотят научиться, потом какие данные это покажут, и только потом что для этого достаточно построить. Полезная величина здесь — время полного круга: чем короче виток, тем больше проверок помещается в квартал.
СИНОНИМЫ:создать измерить научитьсяbuild measure learnпетля обученияцикл обратной связи РисаBML

Порядок в названии обманывает. Строить первым делом — самая частая ошибка, потому что команда берётся за продукт до того, как сформулировала, что именно хочет выяснить.

Планирование в обратную сторону

  • Научиться: какой вопрос закрывает этот виток и какой ответ считается положительным.
  • Измерить: какие данные покажут ответ и откуда они возьмутся.
  • Создать: минимум работы, дающий эти данные.

Выполняют витки в прямом порядке, планируют в обратном.

Что мешает петле крутиться

Длинный цикл выпуска, отсутствие аналитики на нужных экранах, метрики тщеславия и решения, которые принимают ещё до выпуска. Метрики тщеславия узнаваемы: число регистраций и просмотров растёт всегда и ничего не говорит о том, стала ли гипотеза вернее.

Родство с другими циклами

Петля устроена как PDCA Деминга и как научный метод: предположение, проверка, вывод. Отличие в предмете. PDCA улучшает процесс с известным устройством, петля Риса выясняет, нужен ли продукт вообще.

КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Спрос на новую функцию неизвестен
  • Поведение пользователей поддаётся измерению, опросов для решения мало
  • Цикл выпуска измеряется неделями
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Продукт нельзя выпустить частями и измерить в бою
  • Регуляторные ограничения не позволяют экспериментировать на пользователях
  • Ответ уже известен из прошлых проверок
ПРИМЕР

Продуктовая команда предполагает, что в тарифах мешает выбор из шести планов. Научиться она хочет одному: сократит ли выбор из трёх планов долю уходящих со страницы. Мерить решают долей дошедших до оплаты, срок набора — две недели. Строят самое дешёвое: страницу с тремя тарифами в тесте на половине трафика. Данные приходят через двенадцать дней, доля оплат растёт, и упрощение уезжает в основную версию.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Записывайте ожидаемый результат до запуска. Без этого вывод подгоняется под то, что получилось, и петля начинает подтверждать любую идею. Заведите каждому витку карточку с полями «что проверяем», «чем меряем» и «порог», причём последнее заполняйте заранее. В Shtab для этого хватает описания задачи, а история проверок остаётся в проекте и не теряется вместе с презентацией квартала.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «Петля «создать — измерить — научиться» (Build-Measure-Learn)»

Потому что первым шагом обычно берутся строить, и объём работы определяется фантазией команды. Если начать с вопроса, ответ на который нужен, а затем выбрать способ измерения, объём стройки сжимается до необходимого. Рис описывал это как обратный порядок мышления при прямом порядке действий.

Ещё из «Продуктовое управление»

Вся категория →
A/B-тест

Сравнение двух вариантов (A и B) по одной метрике при случайном распределении пользователей между группами.

AARRR (пиратские метрики)

Модель продуктовой воронки из пяти метрик: привлечение, активация, удержание, рекомендации и выручка.

Activation (активация)

Момент, когда новый пользователь впервые получает существенную пользу от продукта, — так называемый «ага-момент».

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.

Попробовать бесплатноВсе термины