Команды и лидерствоКонцепцияЛидерство

Эффект Даннинга-Крюгера (Dunning-Kruger Effect)

Когнитивное искажение: люди с низкой компетенцией переоценивают свои способности, а настоящие эксперты — недооценивают.

КРАТКО
Эффект Даннинга-Крюгера — когнитивное искажение, описанное в 1999 году. Новичок с минимальными знаниями оказывается на пике уверенности, затем по мере роста опыта попадает в долину отчаяния, когда понимает, как мало он знает. Дальше идёт медленный подъём к реальной компетентности, а эксперты, наоборот, часто себя недооценивают. Искажение заметно влияет на найм, оценку сотрудников и динамику в команде.
СИНОНИМЫ:эффект Даннинга-КрюгераDunning-Krugerискажение Даннинга-Крюгераэффект Даннинга

Эффект Даннинга-Крюгера — одно из самых известных психологических искажений. Он объясняет привычную картину: уверенные новички и сомневающиеся эксперты.

Кривая

  1. Гора глупости: после первых знаний наступает пик уверенности.
  2. Долина отчаяния: приходит осознание реальной сложности области.
  3. Склон просветления: постепенное обучение и накопление опыта.
  4. Плато мастерства: спокойная, подтверждённая практикой компетентность.

Применение

На собеседовании спрашивайте: «чего вы не знаете в этой области?». Эксперт назовёт конкретный список, кандидат на горе глупости ответит «да вроде всё знаю». В команде полезно смешивать новичков, которые не боятся экспериментов, и опытных людей, умеющих взвешивать риск.

КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Найм и собеседования
  • Разбор состава команды
  • Самоанализ и работа над собой
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Говорить сотруднику «у тебя эффект Даннинга-Крюгера» — оскорбительно и бесполезно
ПРИМЕР

Разработчик через год работы говорит: «я уже во всём разобрался». Технический руководитель после 5 лет: «каждый день узнаю что-то новое и понимаю, сколько ещё не знаю». Это и есть эффект Даннинга-Крюгера в обычной рабочей жизни.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Один из лучших вопросов на собеседовании с опытным кандидатом: «чего вы не знаете в этой области?». Специалист даст осмысленный список пробелов, а человек на пике самоуверенности ответит, что знает всё. Тот же вопрос полезно раз в квартал задавать самому себе.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «Эффект Даннинга-Крюгера (Dunning-Kruger Effect)»

Помогают три вещи: регулярная обратная связь от людей, которые сильнее вас в этой области, наставник и системное чтение профессиональной литературы. Главное — постоянно сверять своё представление о навыке с реальностью: результатами работы, разборами ошибок и внешней оценкой, а не с внутренним ощущением уверенности.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.