Эффект Даннинга-Крюгера — одно из самых известных психологических искажений. Он объясняет привычную картину: уверенные новички и сомневающиеся эксперты.
Кривая
- Гора глупости: после первых знаний наступает пик уверенности.
- Долина отчаяния: приходит осознание реальной сложности области.
- Склон просветления: постепенное обучение и накопление опыта.
- Плато мастерства: спокойная, подтверждённая практикой компетентность.
Применение
На собеседовании спрашивайте: «чего вы не знаете в этой области?». Эксперт назовёт конкретный список, кандидат на горе глупости ответит «да вроде всё знаю». В команде полезно смешивать новичков, которые не боятся экспериментов, и опытных людей, умеющих взвешивать риск.
- Найм и собеседования
- Разбор состава команды
- Самоанализ и работа над собой
- Говорить сотруднику «у тебя эффект Даннинга-Крюгера» — оскорбительно и бесполезно
Разработчик через год работы говорит: «я уже во всём разобрался». Технический руководитель после 5 лет: «каждый день узнаю что-то новое и понимаю, сколько ещё не знаю». Это и есть эффект Даннинга-Крюгера в обычной рабочей жизни.
Один из лучших вопросов на собеседовании с опытным кандидатом: «чего вы не знаете в этой области?». Специалист даст осмысленный список пробелов, а человек на пике самоуверенности ответит, что знает всё. Тот же вопрос полезно раз в квартал задавать самому себе.