Метод критической цепи: буфер проекта и работа без многозадачности

Куда исчезают запасы

Исполнитель, которого просят оценить задачу, называет срок с запасом: он помнит прошлые сюрпризы и не хочет подвести. В сумме по проекту запас получается солидным, и всё равно проекты опаздывают.

Причин три, и все человеческие. Работу начинают ближе к сроку, потому что запас создаёт ощущение времени. Работа растягивается ровно на отведённое. И даже закончив раньше, о готовности часто молчат: сдашь досрочно — в следующий раз оценку срежут.

Итог арифметический. Запасы в отдельных задачах расходуются полностью и никогда не переходят к соседям. Любая задержка при этом передаётся дальше по цепочке целиком.

Что такое критическая цепь

Критический путь — самая длинная последовательность зависимых работ. Критическая цепь добавляет к этому ресурсные конфликты: две работы, которые по логике идут параллельно, но требуют одного человека, на самом деле последовательны.

Разница практическая. План по критическому пути выглядит выполнимым, а на деле упирается в единственного специалиста, стоящего в трёх ветках одновременно.

Поэтому цепь строят после распределения ресурсов, и она обычно оказывается длиннее пути.

Буферы

Оценки задач срезают до величины, в которую попадают примерно в половине случаев, а снятое собирают в общий буфер в конце проекта. Он получается заметно меньше суммы индивидуальных запасов: задержки и опережения частично гасят друг друга.

Кроме проектного буфера ставят питающие: на входах побочных веток в критическую цепь. Они не дают опоздавшей ветке сдвинуть основную.

Важное условие: срезанная оценка перестаёт быть обязательством. Если исполнителя спрашивают за срыв половинной оценки, он вернёт запас обратно в задачу при первой возможности, и метод развалится.

• Буфер проекта. Общий запас в конце цепи. Порядок величины — около половины того, что срезали с задач.
• Питающий буфер. На входе побочной ветки в критическую цепь: защищает основную от опоздания притока.
• Ресурсный буфер. Предупреждение исполнителю на критической цепи: скоро твоя работа, освободись.

Эстафета вместо многозадачности

Человек, ведущий три задачи одновременно, заканчивает все три позже, чем если бы делал их подряд: переключение съедает время и внимание. В проектах это главный источник срыва сроков.

Правило простое: взял работу — веди до конца. И предупреди следующего заранее, что скоро передашь, чтобы он успел освободиться.

Для портфеля отсюда следует ограничение числа одновременных проектов. Запуск пяти проектов вместо трёх не ускоряет ни один из них, а замедляет все.

Управление по буферу

Срок проекта контролируют не по календарю задач, а по расходу буфера. Сравнивают две доли: сколько буфера потрачено и какая часть цепи пройдена.

Пока расход отстаёт от прогресса, вмешиваться незачем. Когда сравнялся — готовят план действий. Когда обгоняет — действуют.

Такая схема убирает лишние вмешательства. Отдельная задача, вышедшая за оценку, перестаёт быть событием: половина задач и должна выходить за половинную оценку.

Чем метод отличается от привычного планирования

Готовность к запуску по критической цепи

Метод разваливается в одном месте: если за половинную оценку начинают спрашивать как за обязательство. Проверьте это до старта, остальное поправимо.

Как вести такой проект в Shtab

Поставьте буфер проекта отдельной задачей в конце диаграммы Ганта: тогда его расход виден на той же шкале, что и остальные работы, и сдвиг цепи сразу показывает, сколько запаса осталось.

Частые вопросы