Issue Log
Issue Log — обязательный артефакт PMBOK. Issue — это «реализовавшийся риск» или просто проблема, требующая внимания.
Колонки Issue Log
- ID, описание.
- Дата возникновения.
- Severity (Critical / High / Medium / Low).
- Owner — кто решает.
- Target resolution date.
- Status (Open / In Progress / Resolved / Escalated).
- Resolution — как решено.
Severity-уровни
- Critical — блокер всего проекта, требует немедленного внимания.
- High — серьёзно влияет, нужно решить в течение дней.
- Medium — заметная проблема, недели.
- Low — некритично, можно решить «когда будет время».
Когда применять и когда нет
Применять
- Любой проект
Не применять
- Маленький домашний проект
Примеры применения
I-007: Доступ к production-серверу не получен. Severity: High. Owner: DevOps Lead. Target: 2 ноября. Status: In Progress. Описание: безопасники задерживают согласование 3-ю неделю, блокирует подготовку к релизу.
Часто задаваемые вопросы
Risk — то, что МОЖЕТ произойти. Issue — то, что УЖЕ произошло и требует решения. Реализовавшийся риск становится issue.
Когда: 1) issue Critical и команда не может решить сама; 2) пропущен target resolution date; 3) issue требует решения уровня спонсора (бюджет, scope). Эскалация — Project Steering Committee или прямо к спонсору.