Deliverable
Deliverable — фундаментальная единица в каскадном PM. PMBOK определяет Deliverable как «уникальный и проверяемый продукт».
Типы
- Внутренние — для команды (тех. документация, диаграммы).
- Внешние — для заказчика (готовый продукт, отчёт, обучение).
- Промежуточные — на этапах (прототип, MVP).
- Финальные — итоговые продукты проекта.
Acceptance Criteria
У каждого deliverable должны быть критерии приёмки — что значит «готово». Без них — споры с заказчиком неизбежны.
Когда применять и когда нет
Применять
- Любой проект
Не применять
- Агентурное R&D-исследование без чёткого результата
Примеры применения
Проект «Запуск интернет-магазина». Deliverables: 1) Дизайн-макеты (Figma); 2) Backend API (документация Swagger + работающий сервис); 3) Frontend SPA; 4) Документация для администраторов; 5) Обученный персонал; 6) Запущенный сайт в продакшн.
Часто задаваемые вопросы
Task — единица работы (что-то нужно сделать). Deliverable — результат работы (что должно быть произведено). Один deliverable обычно = много tasks.
Да. Например, «обученный персонал», «утверждённая стратегия», «полученная сертификация» — это нематериальные, но измеримые deliverables.