Cohort Analysis
Cohort Analysis — обязательный инструмент для SaaS и подписочных продуктов. По строкам — когорты (Январь-2026, Февраль-2026), по столбцам — недели/месяцы после регистрации. В ячейках — % активных пользователей. Если поздние когорты «лучше» — продукт улучшается.
Когда применять и когда нет
Применять
- SaaS / подписочный продукт
- Понимание retention
- Эффект изменений на новых пользователей
Не применять
- Транзакционный продукт без повторного использования
Примеры применения
Когортный анализ SaaS: Январь-2026 retention W4 = 25%, Февраль-2026 = 30%, Март-2026 = 38%. Растёт — onboarding улучшается.
Часто задаваемые вопросы
Retention rate — общий % возвращающихся (без разбивки). Cohort — то же, но с разбивкой на группы по дате регистрации, что даёт временной тренд.