'/%3e%3cpath%20d='M83.8172%20112C100.688%20112%20111.886%2098.2694%20112%2083.8882H44.0245C25.8409%2083.8882%2016.001%2094.3169%2016.001%20112H83.8172Z'%20fill='url(%23paint1_linear_101_577)'/%3e%3cpath%20d='M44.1725%2044.1138H16.0008C15.9465%2051.0963%2018.504%2058.2306%2024.2977%2064.0225L44.1706%2083.8881L52.8986%2075.3569L61.7636%2066.7019C63.2767%2065.2244%2063.2786%2062.7888%2061.7636%2061.3094L44.1725%2044.1138Z'%20fill='%233A5FFF'/%3e%3cpath%20d='M83.8248%2083.8862H111.996C112.051%2076.9037%20109.493%2069.7693%20103.7%2063.9774L83.8267%2044.1118L75.0986%2052.6431L66.2337%2061.2981C64.7206%2062.7756%2064.7187%2065.2112%2066.2337%2066.6906L83.8248%2083.8862Z'%20fill='%233A5FFF'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_101_577'%20x1='16.001'%20y1='30.055'%20x2='111.998'%20y2='30.055'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2370ADFE'/%3e%3cstop%20offset='0.62'%20stop-color='%233A5FFF'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='paint1_linear_101_577'%20x1='111.998'%20y1='97.9451'%20x2='16.001'%20y2='97.9451'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2370ADFE'/%3e%3cstop%20offset='0.62'%20stop-color='%233A5FFF'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Описательная аналитика — это «честное зеркало» для бизнеса. Она не интерпретирует и не советует, а просто показывает текущую и прошлую картину.
Что обычно входит
- Регулярные отчёты по выручке, заказам, активным пользователям.
- Дашборды для руководителей, продакт-менеджеров, операционных команд.
- Разрезы по сегментам: страны, тарифы, каналы, устройства.
- Сравнение периодов: месяц к месяцу, год к году, текущая неделя против прошлой.
На что обращать внимание
- Источник истины должен быть один: разные числа в разных отчётах быстро убивают доверие.
- Каждому показателю нужна понятная формула, известная команде.
- Хороший дашборд отвечает на 2–3 главных вопроса, а не пытается показать всё сразу.
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
- Бизнес только начал собирать данные и нужен базовый контроль
- Команды спорят о цифрах, потому что считают каждая по-своему
- Хочется отделить ощущения от фактов перед принятием решений
КОГДА НЕ СТОИТ
- Когда задача — найти причину или построить прогноз: описательной аналитики тут уже не хватит
ПРИМЕР
Операционный директор онлайн-школы строит еженедельный дашборд: новые заказы, выручка, активные ученики, доля завершённых курсов. До этого каждый отдел считал свои показатели в Excel и цифры не сходились. После запуска общего дашборда совещания идут вокруг одних и тех же данных, а не вокруг того, чьё число правильное.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB
Договоритесь о словаре метрик до того, как рисовать дашборды. Минимальный документ на одну страницу: название метрики, формула, источник, как часто обновляется. Без него любая описательная аналитика быстро превращается в спор о том, чьи цифры считать верными.