Деление на TOFU, MOFU и BOFU — основа любой контент-стратегии. Оно помогает планировать материалы под разные стадии пути покупателя.
Три уровня
- TOFU, верх воронки (знакомство): статьи в блоге на общие темы, инфографика, видео, соцсети, подкасты. Метрики — трафик и узнаваемость бренда.
- MOFU, середина воронки (сравнение): электронные книги, аналитические отчёты, обзоры-сравнения, вебинары, калькуляторы. Метрики — число лидов и MQL.
- BOFU, низ воронки (решение): кейсы клиентов, демонстрация, бесплатный период, страница тарифов, калькулятор ROI. Метрики — SQL и открытые сделки.
Как распределять контент
Типичная пропорция: 60% материалов на верх воронки, 30% на середину, 10% на низ. Верхнего контента нужно много — конверсия там низкая; нижнего мало, но он решающий.
- Планирование контент-стратегии
- Распределение маркетингового бюджета
- Отчётность по эффективности маркетинга
- Очень короткий импульсный путь покупателя — недорогие товары для частных лиц
SaaS для управления проектами. Верх воронки — статья в блоге «Что такое планирование спринта». Середина — электронная книга «Сравнение топ-10 сервисов управления проектами» в обмен на адрес почты. Низ — интерактивный калькулятор ROI «Сколько стоит вести проекты в таблицах» на странице продукта.
Многие компании занимаются только низом воронки — «продающим контентом». Но доверие и экспертность зарождаются наверху: без контента для верха воронки нижний работает лишь на тех, кто уже знает о компании. Планируйте материалы всех трёх уровней в одном контент-плане, а не разрозненными задачами.