Маркетинг и продажиКонцепцияМаркетингКанал

TOFU / MOFU / BOFU (верх, середина и низ воронки)

Три уровня маркетинговой воронки: верх — знакомство, середина — сравнение решений, низ — принятие решения о покупке.

КРАТКО
TOFU, MOFU и BOFU — деление маркетинговой воронки на три уровня. Верх воронки, TOFU, — знакомство с темой и широкий образовательный контент. Середина, MOFU, — сравнение и оценка решений. Низ, BOFU, — этап решения о покупке и продающий контент. На каждом уровне свои материалы, метрики и цели. Это базовая структура для контент-стратегии.
СИНОНИМЫ:TOFUMOFUBOFUверх воронкисередина воронкиниз воронкиTop of FunnelMiddle of FunnelBottom of Funnel

Деление на TOFU, MOFU и BOFU — основа любой контент-стратегии. Оно помогает планировать материалы под разные стадии пути покупателя.

Три уровня

  • TOFU, верх воронки (знакомство): статьи в блоге на общие темы, инфографика, видео, соцсети, подкасты. Метрики — трафик и узнаваемость бренда.
  • MOFU, середина воронки (сравнение): электронные книги, аналитические отчёты, обзоры-сравнения, вебинары, калькуляторы. Метрики — число лидов и MQL.
  • BOFU, низ воронки (решение): кейсы клиентов, демонстрация, бесплатный период, страница тарифов, калькулятор ROI. Метрики — SQL и открытые сделки.

Как распределять контент

Типичная пропорция: 60% материалов на верх воронки, 30% на середину, 10% на низ. Верхнего контента нужно много — конверсия там низкая; нижнего мало, но он решающий.

КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Планирование контент-стратегии
  • Распределение маркетингового бюджета
  • Отчётность по эффективности маркетинга
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Очень короткий импульсный путь покупателя — недорогие товары для частных лиц
ПРИМЕР

SaaS для управления проектами. Верх воронки — статья в блоге «Что такое планирование спринта». Середина — электронная книга «Сравнение топ-10 сервисов управления проектами» в обмен на адрес почты. Низ — интерактивный калькулятор ROI «Сколько стоит вести проекты в таблицах» на странице продукта.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Многие компании занимаются только низом воронки — «продающим контентом». Но доверие и экспертность зарождаются наверху: без контента для верха воронки нижний работает лишь на тех, кто уже знает о компании. Планируйте материалы всех трёх уровней в одном контент-плане, а не разрозненными задачами.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «TOFU / MOFU / BOFU (верх, середина и низ воронки)»

По поведению. Верх воронки — человек прочитал статью или посмотрел видео. Середина — скачал электронную книгу, пришёл на вебинар. Низ — заходил на страницу тарифов, запросил демонстрацию. Скоринг лидов автоматизирует эту оценку: за каждое действие начисляются баллы, и по сумме система присваивает статус MQL/SQL.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.