Масштабирование AgileКонцепцияСтруктура команд

Communities of Practice (CoP, сообщество практиков)

Неформальное сообщество специалистов из разных команд, объединённых общей практикой и желанием учиться друг у друга.

КРАТКО
Сообщество практиков (CoP) — группа людей из разных команд, объединённых общей темой и регулярно встречающихся, чтобы обмениваться знаниями. Участие добровольное, формальной иерархии нет, состав собирается через всю организацию. По смыслу это аналог гильдий в модели Spotify; сообщества практиков применяют в SAFe и Disciplined Agile.
СИНОНИМЫ:CoPCommunity of Practiceсообщество практиковсообщество практикигильдия

Понятие описал Этьен Венгер в одноимённой книге 1998 года. До Agile сообщества практиков активно использовали крупные корпорации для управления знаниями.

Три измерения сообщества практиков

  • Область — общая тема знаний, например «тестирование производительности».
  • Сообщество — люди, которым эта тема интересна.
  • Практика — общие приёмы, инструменты и опыт, которыми участники делятся.

Чем отличается от чаптера и сквада

  • Сквад, команда — формальная команда, которая делает работу.
  • Чаптер — формальная структура одной специальности внутри трайба, с линейным руководством.
  • Сообщество практиков, гильдия — неформальное объединение через всю компанию, без линейного руководства.

Примеры сообществ

  • Сообщество по разработке через тесты (TDD) — обмен практиками написания тестов.
  • Сообщество по производительности мобильных приложений — оптимизация клиентов.
  • Сообщество Agile-коучей — обмен опытом между коучами.
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
  • Большая организация — от 100 человек
  • Есть инициативные люди, готовые быть координаторами
  • Нужен обмен знаниями поверх формальных команд
КОГДА НЕ СТОИТ
  • Маленькая компания — обмен знаниями не нужно формализовать
  • Культура не поддерживает добровольную инициативу
ПРИМЕР

Сообщество по микросервисам в крупном банке на 15 000 человек: 80 архитекторов и ведущих разработчиков. Раз в месяц — двухчасовая встреча с докладами, между встречами обсуждения идут в общем канале в Slack. Результат: единые архитектурные стандарты, переиспользование кода, более быстрая адаптация новых сотрудников.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ В SHTAB

Заведите сообщество в Shtab как открытый проект, к которому может присоединиться любой сотрудник: там живут расписание встреч, темы докладов и записи. Материалы удобно хранить в базе знаний, а умный поиск по содержимому помогает новичкам находить прошлые обсуждения. Координатором назначьте одного из активных участников.

Попробовать бесплатно

Вопросы про «Communities of Practice (CoP, сообщество практиков)»

По сути да. В Spotify такие сообщества назвали гильдиями, и слово прижилось в продуктовых компаниях. Сообщество практиков — более общее и более старое понятие: оно появилось в управлении знаниями задолго до Agile, а гильдия стала его частным случаем внутри конкретной модели организации.

Применяйте термины на практике

База знаний, задачи и цели — в одном сервисе. Бесплатно — без лимита по числу людей.