Попробовать бесплатно

Временной ряд и его анализ

Временные ряды есть почти в любой компании — продажи по дням, входящие тикеты по часам, посещаемость сайта по неделям. Анализировать их грубой регрессией по «независимым» точкам обычно неправильно.

Что обычно ищут

  • Тренд — долгосрочное направление: рост, спад, плато.
  • Сезонность — повторяющиеся колебания: неделя, месяц, год.
  • Циклы — длинные повторения, не привязанные к календарю.
  • Аномалии — точки, заметно выпадающие из общей картины.

Какие методы используют

  • Простые — скользящие средние, экспоненциальное сглаживание.
  • Классические — ARIMA, SARIMA, ETS.
  • Современные — Prophet (Facebook), нейросети для длинных горизонтов.
  • Базовый прогноз «продолжим тренд + сезонность» — часто работает лучше, чем сложные модели в неопытных руках.

Когда применять и когда нет

Применять

  • Для прогноза спроса, продаж, нагрузки
  • В анализе аномалий и инцидентов
  • В планировании запасов, найма, маркетингового бюджета

Не применять

  • Когда данных за слишком короткий период — модель не успеет «увидеть» сезонность
  • Когда поведение метрики только что резко изменилось и история перестала быть релевантной

Примеры применения

Команда поддержки строит модель прогноза входящих тикетов по часам, чтобы лучше составлять графики смен. По двум годам истории видны сильные суточная и недельная сезонности, а также рост в начале каждого месяца после выкатки нового релиза. Модель Prophet даёт прогноз на 7 дней вперёд с приемлемой точностью, и это сразу помогает перераспределить операторов на пиковые часы.

Часто задаваемые вопросы

Готовы применить теорию на практике?

Соберите команду в Shtab — единое пространство для проектов, целей и задач. Бесплатно до 5 человек.