Управленческие подходы и практики: решения, процессы, метрики и работа с людьми.
В ИТ-аутсорсе время — это деньги в буквальном смысле. Ошибки планирования здесь конвертируются в прямые убытки. Разбираем, как связать OKR, сквозной трекинг и финансовый модуль в единую архитектуру, которая превращает производственные метрики в прозрачную маржинальность бизнеса.
Задача — это не просто текст в таск-менеджере, а четкая договоренность бизнеса с исполнителем. Разбираем системный подход: от подготовки контекста и критериев DoD до безопасности данных в On-premise. Узнайте, как превратить абстрактное «нужно сделать» в понятный план действий.
Бэклог на 200 идей, три стейкхолдера тянут в разные стороны, а ресурсов хватит на десяток фич за квартал. Скоринг помогает, но не до конца — RICE и ICE не отвечают на вопрос, как фича повлияет на эмоцию пользователя. Модель Кано закрывает именно это слепое пятно.
