Как предпринимателю создать команду мечты для своего стартапа: советы по найму людей

Один человек предлагает идею, но являет её миру команда. Так начинались истории Google, Apple, HP, Amazon — со стартапов, которые развивали группы энтузиастов в гараже после основной работы.

Почему одни стартапы застревают в «Долине смерти», не получив прибыли от проекта, а другие прочно закрепляются на рынке?

Одна из причин успеха — люди, которые «тащат» проект как локомотивы. Они должны быть не только хорошими исполнителями, но и сильными инициаторами.

В этом материале рассказываем, как собрать команду мечты, с которой ваш стартап перестанет подавать надежды и начнет приносить прибыль.

Стартап — это не классический бизнес

В основе стартапа лежит инновационная идея или улучшение чьей-то идеи. Это бизнес, который готовится к запуску или уже запускается. У него есть масса особенностей и ассоциация со словом «стресс». Почему?

У стартапа ещё маленькая команда, и каждый в ней выполняет 100+ дополнительных функций помимо основных. Всё это в условиях ограниченных инвестиций и бюджета. Что отличает стартап от обычной компании?

• Нет бюрократии и директивности в управлении (даже если есть отделы и руководители, система больше настроена на горизонтальное взаимодействие);
• Больше возможностей предлагать свои идеи для развития (и осуществлять их);
• Неопределенность и риски (как поменяется ситуация на рынке, насколько проект будет востребованным);
• Часто ненормированный рабочий график.

5 советов, как создать успешную команду для стартапа

Если вы хотите воплотить в жизнь идею «с салфетки», сделайте приоритетом рост и развитие вашей команды. Нейросети вряд ли полностью заменят человеческие ресурсы, но они уже составили им серьезную конкуренцию. Поэтому нужно с умом отнестись к выбору людей в команду. Но прежде чем начинать с кем-то сотрудничать, воспользуйтесь этими 5 советами:

1. Составьте четкое видение вашего стартапа

Разработайте бизнес-идею. Продумайте миссию будущей компании. Пока в стартапе нет достаточного бюджета, люди должны понимать, ради чего они работают, к какой цели стремятся. Если ваш стартап существует пока только на уровне задумки, найдите хороших консультантов или ментора, которые помогут придать вашей идее оформленный вид. Главное, чтобы у этого человека был опыт в похожей сфере. Ментора можно найти как среди знакомых, так и на специальных ресурсах.

2. Оцените потребности вашего стартапа

Проведите ревизию своих навыков, соотнесите их с теми, которых не хватает для работы. И найдите людей с недостающими вам скиллами, они помогут улучшить работу. Например, ваша слабая сторона — ведение переговоров, вам нужно искать надежного сотрудника с этим развитым умением. Не любите работу с документами? Пригласите в команду гуру бумажной волокиты.

Найм людей, которые отличаются от вас, помогает создать слаженную команду с разнообразным набором навыков. Разнообразие помогает решать проблемы творчески. О том, какие типы людей дополнят команду и образуют эффект синергии, расскажем ниже.

3. Используйте связи в своих интересах

На старте для любого предпринимателя важен нетворкинг. Посещайте отраслевые семинары, мероприятия, конференции. Там вы сможете найти специалистов и похожих по духу людей. Но придется проявить проактивность. Чтобы нетворкинг не прошел мимо вас, а принес результат в виде новых связей, нужно: а) запомниться; б) общаться эффективно.

Придумайте неординарные, запоминающиеся визитки, а лучше — предложите людям сразу найти вас по qr-коду с экрана телефона. Это быстро и удобно.

Чтобы беседа принесла результат, показывайте свою экспертность и заинтересованность, умейте слушать и делиться своим мнением.

После того как вы соберете команду единомышленников, вы можете искать/разделять людей по направлениям, например, маркетинг, продукт, финансы, техническая часть, продажи.

4. Прививайте сильные ценности своей команде

Доверие, прозрачная коммуникация, общение, уважение и честность — сильные ценности, на которых строится эффективное взаимодействие в команде. В такой команде сотрудники больше вкладываются в работу.

Чтобы определить корпоративные ценности именно вашей компании, ответьте на вопросы:

• Какие ценности будут сочетаться с ценностями клиентов?
• Какие принципы должны определять выбор?
• Что о компании должны думать другие люди?
• Как ценности будут отличать компанию от конкурентов?
• Какие качества сотрудников ценятся в компании?

5. Переоценивайте свою команду по мере необходимости

Отслеживайте прогресс бизнеса. Насколько хорошо вы и ваша команда справляются с задачами. Это можно отследить по таким параметрам, как:

• время, которое тратится на проекты и таски (с помощью тайм-трекера: во сколько начинается и заканчивается рабочий день, сколько времени сотрудник активен, а не просто водит мышкой по экрану)
• количество задач, которое команда выполняет за определенное время (возможно, часть задач нужно выкинуть, либо расширить команду);
• финансовые поступления и траты;

Самый удобный способ всё отследить — вести статистику, сравнительный анализ, сегодня за вас и команду это автоматически делает сервис для управления проектами.

Если вы поймете, что вам нужны доп. навыки, вы можете найти сотрудника на аутсорсе и подключить к вашей команде для совместной работы. Каких людей искать в команду? Переходим к следующему шагу.

Мечтатель, визионер и другие: каких людей искать в команду

В команде должны быть разные таланты, в том числе, люди с нестандартным типом мышления, которые будут предлагать творческие и прорывные решения. Иначе в условиях капитализма не выжить.

В первую очередь, при найме сотрудника, вы обратите внимание на его hard skills. За основу поиска можно взять концепцию ролей. По ней, в вашей команде должны быть мечтатель, визионер, исполнитель, новатор, надсмотрщик, коннектор.

Мечтатель привнесёт в команду вдохновение, азарт и драйв. Это человек, который будет верить в идею до последнего, даже если другие не верят. Как правило, это оголтелый оптимист. С таким можно хоть на Марс улететь.

Визионер умело выявляет проблемы и находит им решение. Любой бизнес сталкивается с препятствиями. Визионер возьмёт на себя ответственность двигаться вперед.

Исполнитель — это прокаченный эксперт. Он не так силён в планировании и стратегическом видении, но зато сможет качественно выполнять свою работу. В этом ему помогает его богатый опыт и хард скиллс.

Новатор — человек с завидной интуицией и оригинальным подходом.  Этот сотрудник (возможно, сам фаундер) наделен прекрасным вкусом, стремится к развитию и не стоит на месте.

Надсмотрщик ставит правильные задачи правильным людям. Он организует процессы между сотрудниками и отделами, и следит, чтобы все делали свою работу качественно.

Коннектор налаживает жизненно необходимые связи для стартапа. С его помощью все находятся в хороших взаимоотношениях: стартап с клиентами, инвесторами и другими стейкхолдерами.

Как нанимать людей

Можно разместить вакансию на сервисах вроде hh.ru. Продумайте описание вакансии, изложите свою миссию, основные ценности и видение, чтобы заранее отсеять кандидатов:

1. Определите, на какие должности вам нужны люди;
2. Укажите тип занятости: аутсорс, фриланс, офисная работа, удалёнка;
3. Найдите кандидатов: у них есть опыт на соответствующей должности, им нравится ваш проект, они готовы начать с ограниченной зарплаты.
4. Подготовьтесь к найму: продумайте вопросы, пригласите подходящих кандидатов на собеседование, подготовьте тестовое задание.
5. Продумайте пост-найм: нанять человека — не проблема, дальше важно спланировать, как вы будете адаптировать нового сотрудника — онбординг не менее важен, чем собеседование.
   

Главное в подборе дримтим — чувство, что это «ваши люди» и вам легко найти общий язык. У стартапа может быть всего 10% шанса на успех, но если вы привлечете разнообразную команду, которая разделяет миссию и видение, организуете слаженную работу, то вы сильно повысите шансы вашего стартапа выбиться в лидеры.