7 правил цифрового этикета. Как общаться с клиентами, чтобы они не ушли к конкурентам
78% тех, кто покупает онлайн, скорее напишут в чат на сайте, чем позвонят по телефону для решения своего вопроса. Узнать подробности о
Оксана Башкатова
Все материалы автора
Soft Skills: что такое и как их развивать
Готовы узнать, как стать незаменимым специалистом и раскрыть свой потенциал на максимум? В этой статье вы узнаете, что такое soft skills и как их развить.
ТОП-9 полезных инструментов для команд маркетинга в 2026
В этой статье мы расскажем о сервисах, которые помогут решить задачи маркетинговых команд и достичь бизнес-целей. Все инструменты доступны для российских пользователей, некоторые — бесплатны.
Топ-7 сервисов для видеоконференций в 2026 году
Выбрали 7 лучших решений для видеоконференций, которые разработаны в России. Рассказываем, чем они отличаются и как подобрать подходящий сервис.
Оценка персонала: что это, методы, критерии и когда проводить
Что такое оценка персонала, зачем нужно ее проводить. Методы и критерии оценки работы персонала в организации. Как поэтапно провести оценку сотрудников в компании эффективно
Что такое икигай: японская методика обретения счастья и радости в жизни
Икигай — японская философия, которая поможет найти ваше предназначение. В статье рассказываем, как это сделать и делимся полезными инструментами.
Как работает мотивация или как заставить себя и не выгореть на пути к цели
Как работает мотивация или как заставить себя и не выгореть на пути к цели. Какие виды мотивации существуют и в чем их особенности. Разберем основные теории и способы мотивации учащихся, персонала и самомотивации
Цели SMART: критерии, алгоритм постановки и примеры
Узнайте, как ставить SMART-цели: пошаговая инструкция, критерии оценки, преимущества, недостатки и как избежать распространенных ошибок.
Токсичная продуктивность: что это и как с ней бороться
Упорное стремление оставаться продуктивным всегда и везде — опасный тренд. Он разрушает баланс между работой и отдыхом. Результат — выгорание и истощение. Рассказываем, как это побороть.
Самый простой метод тайм-менеджмента: хронометраж
Устали от бесконечной гонки за временем? Рассказываем, как с помощью метода хронометража успевать больше, а уставать — меньше!