Почему перфекционизм вреден: как с ним бороться, чтобы не растерять команду и не выгореть

Сдвинуть логотип еще на один пиксель, в десятый раз переписать текст речи для презентации, следить за каждым действием сотрудника (чтобы он не дай бог не допустил ошибку) — всё это примеры нездорового перфекционизма.

Перфекционизм — это желание делать всё идеально и безошибочно. Звучит как положительное качество. Благодаря ему мы улучшаем свою работу и результаты. Но на деле, когда желание прыгнуть выше головы вырастает до токсичной степени, оно тормозит работу, разрушает отношения в коллективе и приводит к выгоранию.

Перфекционизм становится источником проблем и печальных последствий как для руководителя, так и для сотрудников.

Как проявляется стремление к недостижимому идеалу и как с этим бороться — рассказываем в этом материале.

Как перфекционизм влияет на руководителя

Из-за чрезмерного перфекционизма руководитель начинает контролировать все рабочие процессы. Как следствие, испытывает стресс и выгорает. Но само по себе желание выполнить свои обязанности по-максимуму — не плохое.

Где же заканчивается созидательный перфекционизм и начинается тот самый разрушительный?

При первом типе человек:

адекватно стремится к высоким стандартам в труде и целям в работе;
фокусируется не на идеальном результате, а на самой деятельности;
спокойно, без тревоги воспринимает ошибки и неудачи на пути;
умеет радоваться даже малым достижениям.

При втором типе перфекционизма жизнь человека наполняется негативными переживаниями. Он:

стремится к недосягаемым стандартам;
постоянно недоволен собой и своей работой;
сравнивает себя с другими, соперничает и чересчур критикует других;
срывается на сотрудников, работает без перерывов, отказывается от обеда и не спит по ночам — так появляются проблемы с саморегуляцией.

Этим особенно страдают новоиспеченные руководители, которые так дорожат своей новой должностью, что не замечают, как перегибают палку. Они берут на себя избыточную нагрузку, а это логично приводит к усталости, перенапряжению и снижению производительности. Так и до увольнения по собственному желанию недалеко, а там и до Тибетского ретрита рукой подать.

Также перфекционизм — одна из частых причин прокрастинации, когда человек хочет сделать либо безупречно, либо никак. Прокрастинирует он и принятие важных решений, потому что становится слишком избирательным и тревожным.

Микроменеджмент — еще одно весомое негативное последствие перфекционизма. Когда руководитель не упускает ни один аспект в работе своих подчиненных. Например, запрашивает ежедневные отчеты, вместо одной задачи расписывает в ней каждый пункт и тем самым ограничивает сотрудника. Не каждый готов терпеть такое пристальное внимание, а это чревато текучкой кадров. Вдобавок менеджер сосредотачивается на деталях и не видит общей картины.

Как перфекционизм руководителя влияет на команду

Интересно, что если руководитель страдает перфекционизмом, то страдает и команда. Суперменеджер ставит перед командой высокие стандарты и ожидает от каждого сотрудника высочайших результатов.

Что получается? Команда перегружена тасками и вынуждена выполнять их под давлением «дамоклова меча». Итого: сотрудники со сниженной мотивацией и никакущей эффективностью.

Когда специалисты все время оказываются «недо-»: недостаточно активными, недостаточно креативными и так до бесконечности, они чувствуют себя неудачниками и ни на что не способными.

В итоге процессы в команде стопорятся, люди не выдерживают накала и ищут новую работу.

Кроме того, идеализированный подход к работе снижает доверие и провоцирует напряженную атмосферу в команде. Менеджер-перфекционист не доверяет работникам и нередко уверен, что только он один способен выполнить задачу на должном уровне. Как следствие, руководитель не делегирует задачи подчиненным и не развивает у них чувство ответственности.

Вот почему перфекционизм – это далеко не всегда положительное качество.

Балансировать между стремлением к идеалу и реальностью

Чтобы перфекционизм руководителя не «сломал» команду, нужно научиться балансировать между бесконечным стремлением к идеалу и реальностью. Вот несколько советов, которые могут помочь:

Установить приоритеты. Далеко не все задачи могут быть выполнены идеально, поэтому необходимо выбирать наиболее важные задачи и сосредотачиваться на них в первую очередь.
Определить стандарты качества. Определите, какой уровень качества достаточный, чтобы закрыть задачу. Это поможет избежать излишнего перфекционизма. Например, иногда если задача выполнена на 70%, то её можно считать завершенной, а остальные 30% потом доработать, в случае чего.
Делегировать задачи. Доверять людям в команде и научиться делегировать им даже важные задачи — первое правило хорошего руководителя. Так вы дадите сотрудникам возможность проявиться свои лучшие качества, а себе освободите время и снизите нагрузку.

1) Определите задачи, которые можете делегировать;
2) Выберите подходящего сотрудника для задачи или обучите его;
3) Объясните задачу и результаты, которых ждете от него: что будет считаться успехом, а что — неудачей;

4. Не предъявлять слишком высоких требований к сотрудникам. Руководитель должен понимать, что каждый сотрудник имеет свои сильные и слабые стороны. Не стоит требовать от них выполнения задач, выходящих за рамки их компетенции.

Создать продуктивную атмосферу

Чтобы команда не задыхалась в крепких тисках перфекционизма, создайте продуктивную рабочую атмосферу.

Как это сделать?

Установите четкие цели и задачи. Каждый член команды должен понимать, что от него ожидают, какие цели нужно достичь, и какую роль играет его работа в общем процессе. Чем лучше сотрудник понимает это, тем выше мотивация и производительность.
Обеспечьте команду ресурсами и инструментами. Предоставьте своей команде все необходимое оборудование, программное обеспечение, материалы и ресурсы, которые понадобятся для успешной работы. Наличие необходимых ресурсов поможет устранить ненужные препятствия и повысить эффективность работы. Например, сотрудники могут выполнять задачи, а вы без микроменеджмента отслеживать их эффективность в сервисе для управления проектами Shtab.
Поощряйте открытое общение и обратную связь. Создайте атмосферу, где каждый член команды может свободно высказывать свои мысли и идеи, а также получать обратную связь и советы от других участников.
Проявляйте уважение и поддержку. Цените свою команду, проявляйте уважение к их мнениям и идеям, и поддерживайте их в трудных моментах. Так и создаются доверительные отношения и повышается мотивация в команде.
Организуйте неформальное общение. Проводите различные мероприятия, как спортивные, так и культурные, которые помогут вашей команде почувствовать себя частью единой команды, а не просто работниками на одном проекте.
Проявляйте лидерство. В качестве руководителя вы должны быть примером для своей команды, показывать свои лучшие качества и следовать высоким стандартам, но без фанатизма.

Вывод

Перфекционизм — это здорово, когда он помогает вам ставить амбициозные цели и достигать их. Главное научиться управлять им и не возводить свое стремление к идеалу в токсичную степень.

Иначе перфекционизм будет вас тормозить: вы будете оттягивать принятие решений.

Научитесь принимать решения на основе уже доступной информации, доверяйте команде и не бойтесь делегировать. Определитесь с тем, что будет считаться достаточным, чтобы задачу можно было закрыть, а уже потом улучшать ее. Это первый пункт, который поможет вам сдвинуться с места и не оставаться с командой в «параличе перфекционизма».