Эффект Зейгарник: как завершить задачу и не сойти с ума
Почему так трудно перестать думать обо всем, что надо сделать (и так легко забыть о том, что уже сделано) и как это использовать себе на пользу
В 1920-х годах советский психолог Блюма Зейгарник заметила странную вещь. Когда она обедала в ресторане, ее поразило, как официанты могли запомнить сложные заказы за один раз. Однако, как только счет был оплачен, официанты начисто забывали, что заказывали их посетители. Это наблюдение дало толчок к изучению того, что стало известно как «эффект Зейгарник».
Эффект Зейгарник относится к нашей особенности запоминать незавершенные или прерванные задачи лучше, чем завершенные. На первый взгляд, это удобно: хорошо помнить о том, что нужно сделать, а желание закончить начатое — вообще огонь. Но есть нюансы.
Во-первых, каждая незавершенная задача, о которой напоминает ваш мозг, отнимает часть внимания, расщепляя его и затрудняя концентрацию на том, над чем вы сейчас работаете. Одно исследование показало, что люди, которых прерывали во время выполнения задания, хуже справлялись с последующим заданием, чем те, кому давали завершить первый таск перед началом второго.
Во-вторых, даже если удается физически оторваться от работы, эффект Зейгарник гарантирует, что незавершенные задачи будут вас преследовать. Они вторгаются в семейный ужин, отпуск, выходные и даже сон. А работа, которую нужно сделать, как мы знаем, будет оставаться всегда.
Хорошая новость — необязательно выполнять все свои задачи, чтобы почувствовать психологическое облегчение от эффекта Зейгарник. Исследования показывают, что простое составление плана по завершению неоконченных дел может заставить ваш мозг отключиться от автоматических напоминаний. Но это не единственный совет.
Как справляться с эффектом Зейгарник
Записывайте задачи
Вместо того чтобы держать задачи в уме, возьмите за правило записывать их, как только они к вам прилетают. Держите на компьютере и в смартфоне таск-трекер, например Shtab, чтобы всегда иметь его под рукой для записи нового дела.
Формулируйте задачи с позиции своей ответственности
Не надо брать на себя обязательства за те вещи, которые зависят от других людей. Руководитель или инвестор может перенести запуск продукта, а заказчик укатить на Бали. А вы будете мучиться из-за незавершенных дел.
Поэтому все таски важно записывать, исходя из вашей ответственности — и если потребуется, фиксировать новые дедлайны.
Создайте систему организации и регулярного анализа своих задач
Создайте ритуалы планирования дня и недели, чтобы ваш мозг был уверен, что вы работаете над нужными делами в нужное время, а обо всем остальном можете побеспокоиться позже.
Устройте ритуал завершения работы
Составьте план на завтра до окончания рабочего дня, чтобы незавершенные дела не задерживались в голове после 19:00.
Не забывайте оглядываться на то, как далеко вы продвинулись
Еще одно негативное побочное последствие эффекта Зейгарник заключается в том, что мы быстро забываем обо всем, чего уже достигли. Не забывайте оглядываться на свои выполненные задачи во время еженедельного или ежемесячного обзора, чтобы отметить то, что вы уже сделали, чего достигли.
Как использовать эффект Зейгарник себе на пользу
Эффект Зейгарник часто используют как инструмент в борьбе с прокрастинацией.
Например, писатель Эрнест Хемингуэй не пытался за раз придумать все идеи и растратить имеющуюся энергию. Американец был уверен, что важно приступить к работе, после чего заставить себя остановиться, отложить ручку и блокнот, оставить работу незавершенной и отойти. Таким образом он боролся с прокрастинацией и не просто возвращался к неоконченному делу — он делал это с новыми идеями. Вы можете делать также.
