Ценность против усилий: как методика Value vs Effort помогает приоритизировать задачи

В проектах нередко накапливается гора заданий, и каждое из них кажется жизненно важным. Но не факт, что все они срочные. Существует рабочий способ выбрать задачу из множества и уверенно сказать: «Это мы делаем первым».

Бесконечные споры или интуитивные решения в этой ситуации не помогут. Познакомьтесь с методикой Value vs Effort. С ней приоритизация превратится из хаоса в понятный алгоритм действий.

Что такое Value vs Effort

Value vs Effort — это методика приоритизации для оценки ценности задачи и усилий, которые требуются для выполнения.

Эта методика предлагает системный подход к принятию решений.

Основные принципы:

• Ценность (Value) — это оценка возможного положительного эффекта от выполнения таска. Например, в приоритет вы поставите задачу, которая увеличит доход или улучшит пользовательский опыт и т. д.
• Усилия (Effort) — это оценка количества времени, ресурсов, энергии, которые потребуются, чтобы выполнить задание: трудоемкость, человеко-часы, стоимость материалов и др.

Далее каждую задачу, которую вы считаете важной для проекта, оцените по этим двум параметрам. Эти таски можно разместить на диаграмме, где одна ось — ценность, а другая — усилия.

Затем выбираете задания, у которых высокая ценность. При этом они требует от вас или команды меньших усилий. Это и есть ваши приоритеты.

Чем Value vs Effort отличается от других методик? Большинство способов приоритизации фокусируются либо на количественной, либо на качественной оценке, Value vs Effort сочетает оба этих подхода. Таким образом, вы учитываете и стратегическую ценность, и реальные ресурсы в распоряжении. Как итог, принимаете обоснованные решения.

Компоненты методики

Но как определить ценность. Для этого существуют конкретные метрики. А для оценки усилий — простая математика и представление о возможных рисках.

Value (Ценность)

Ценность — это сердце вашего проекта. Это то, что приносит реальную пользу вашему бизнесу, клиентам и команде.

• Как оценить: Ценность можно измерить различными способами, в зависимости от вашего проекта. Потенциальное увеличение дохода, уровень удовлетворенности клиентов или даже количество времени, которое ваша команда экономит благодаря автоматизации процессов;
• Примеры метрик: ROI (доходность инвестиций), NPS (индекс лояльности клиентов), экономия времени, уровень удержания пользователей и так далее;
• Совет: при оценке ценности важно быть реалистом. Не все задачи принесут одинаковую пользу, и это нормально. Главное — честно оценить потенциальный эффект. Обратите внимание на опыт конкурентов, вспомните свой похожий опыт — всё это поможет лучше понять ценность.

Effort (Усилия)

Усилия — это цена, которую вы платите за задачу.

• Как определить: Оцените, сколько времени потребуется вашей команде, чтобы выполнить таск. Учтите все этапы: от планирования до тестирования и запуска. Также учитывайте другие ресурсы: необходимые инструменты, стоимость материалов или внешние услуги;
• Примеры метрик: Человеко-часы (N*T; N – количество работников; Т – фактическое время, потраченное на работу), бюджет, количество необходимых инструментов или услуг;
• Совет: помните о возможных рисках. Задача может показаться простой на первый взгляд, но что, если что-то пойдет не так? Всегда стоит добавлять небольшой запас к вашей оценке усилий.

Когда у вас есть оценки по обоим этим параметрам, вы можете начать применять методику Value vs Effort. Это позволит вам ранжировать задания, опираясь на конкретные данные, а не только на интуицию. Но главное — это дает вам уверенность в том, что вы двигаетесь в правильном направлении.

Как применять Value vs Effort на практике

Шаг 1: Сбор идей и обязанностей

Перед тем как начать приоритизацию, убедитесь, что у вас есть полный список тасков. Например, перечень новых функций для вашего продукта или идеи для маркетинга, а может быть, домашние дела. Главное — чтобы все было перед глазами. Устройте с командой брейншторм. Лучше сразу, как только появляется идея, потенциальная фича вашего продукта и др. вносить ее в таск-трекер.

Например, создать канбан-доску для вашего проекта, а на доске создать колонку со статусом «Открытые». А когда вы уже присвоите таскам приоритеты, отсортировать и брать в работу.

Шаг 2: Оценка каждой задачи

Теперь, когда у вас есть список, оцените каждый таск по двум параметрам: ценность и усилия. Опирайтесь на метрики. Если вы не уверены в оценке, обсудите это с командой или коллегами.

Шаг 3: Размещение задач на диаграмме

Представьте себе двухмерную диаграмму. По вертикальной оси — ценность, по горизонтальной — усилия. Разместите таски на этой диаграмме в соответствии с их оценками. Таски в верхнем левом углу — это те, которые приносят максимальную ценность при минимальных усилиях.

Шаг 4: Принятие решений

Начните с задач из верхнего левого угла диаграммы — это ваши приоритеты. Затем двигайтесь к правому верхнему углу, затем к левому нижнему и так далее. Это поможет вам сфокусироваться на том, что действительно важно, не тратить время на то, что не несет ценности.

Пример оценки с использованием Value vs Effort:

Допустим, у вас стартап — приложение с трекером привычек — и вы хотите добавить новую функцию. По вашим оценкам, эта функция может увеличить активность пользователей на 20%, но потребует двух месяцев работы вашей команды. Поместите эту задачу на диаграмме и сравните ее с другими задачами. Может быть, есть функция, которая увеличит активность на 10%, но потребует всего неделю работы? В этом случае, вторая функция будет в приоритет.

Value vs Effort — это способ увидеть общую картину и понять свои приоритеты. Иногда лучше сделать меньше, но правильно!

Преимущества и недостатки методики Value vs Effort

Плюсы:

1. Простота и понятность. Не нужно быть экспертом в управлении проектами, чтобы начать применять Value vs Effort. Всё, что вам нужно — это честно оценить задачи и разместить их на диаграмме;
2. Гибкость. Методика адаптируется под разные проекты и команды.
3. Ясность приоритетов. Больше не нужно спорить о том, какую задачу взять в работу следующей. Value vs Effort дает четкое понимание того, что действительно важно;
4. Эффективное использование ресурсов. Команда сосредотачивается на тасках, которые приносят максимум ценности при минимуме затрат. Напоминает закон Парето: 20% усилий дают 80% результата.

Минусы:

1. Субъективность оценок. Несмотря на конкретные метрики, команда может посчитать ценность задачи в зависимости от настроения. Старайтесь управлять этим процессом и пересматривать оценки.
2. Риск отодвинуть долгосрочные планы. Что делать с задачами, которые и обладают высокой ценностью, и требуют больших усилий? Команда может отложить их, а потом и вовсе упустить из виду. Чтобы такого не случалось, используйте таск-трекер. В него вы сразу будете вносить таски, декомпозировать их и в рабочем режиме регулярно работать над ними.
3. Не учитывает внешние факторы. Например, рыночные условия, конкуренцию или изменения в поведении клиентов. Сама по себе методика Value vs Effort не гарантирует успех, комбинируйте ее с другими методиками и инструментами анализа.

Примеры применения Value vs Effort в различных отраслях

1. IT и разработка программного обеспечения

Команды разработчиков часто сталкиваются с множеством функций и улучшений, которые можно было бы добавить в продукт. Value vs Effort помогает определить, какие из них действительно стоит реализовать в первую очередь.

Пример: Команда разрабатывает новое мобильное приложение. Они могут добавить функцию распознавания голоса, которая потребует много времени на разработку, или улучшить пользовательский интерфейс, что займет гораздо меньше времени. Оценивая по Value vs Effort, команда может прийти к выводу, что улучшение интерфейса принесет больше пользы при меньших затратах.

2. Маркетинг

Маркетологи постоянно ищут новые каналы и стратегии для продвижения. Эта методика помогает определить, в какие каналы стоит вкладывать ресурсы.

Пример: Компания решает, стоит ли запускать рекламную кампанию в новой социальной сети. Оценивая потенциальный охват (ценность) и затраты на создание контента и рекламу (усилия), маркетологи могут принять обоснованное решение.

3. Стартапы

Для стартапов, особенно на ранних стадиях, каждое решение критично. Value vs Effort может помочь определить, на чем сосредоточиться.

Пример: Стартап в сфере e-commerce решает, стоит ли интегрировать новую систему оплаты. Оценив потенциальное увеличение конверсии и затраты на интеграцию, команда может определить приоритет этой задачи относительно других дел.

4. Личная продуктивность

Да, Value vs Effort можно применять и в личной жизни.

Пример: Вы решаете, стоит ли посвящать время изучению нового языка. Оценивая потенциальные выгоды (например, возможность работать за границей) и затраты времени на учебу, вы можете принять решение, основанное на данных.

Как сочетать Value vs Effort с другими методиками приоритизации

1. Value vs Effort и MoSCoW

MoSCoW — это методика, где задачи классифицируются как Must have (Обязательно), Should have (Желательно), Could have (Возможно) и Won't have (Не будет).

Как сочетать: Определите задания категории Must have с помощью MoSCoW, а затем используйте Value vs Effort для приоритизации внутри этой категории.

2. Value vs Effort и ICE Score

ICE Score — это методика, где задачи оцениваются по трем параметрам: Impact (Воздействие), Confidence (Уверенность) и Ease (Легкость выполнения).

Как сочетать: Используйте Value vs Effort для грубой оценки задач, а затем примените ICE Score для более детальной приоритизации наиболее перспективных из них.

3. Value vs Effort и Kano Model

Kano Model помогает определить, какие функции продукта приведут к удовлетворенности клиентов и какие — к разочарованию.

Как сочетать: Определите ключевые функции с помощью Kano Model, а затем используйте Value vs Effort для определения приоритетов реализации этих функций.

4. Value vs Effort и Weighted Scoring

Weighted Scoring — это методика, где каждому таску присваивается вес на основе различных критериев, таких как стоимость, риски, возможные выгоды и т. д.

Как сочетать: Используйте Value vs Effort для первичной оценки задач, а затем примените Weighted Scoring для более детального анализа и ранжирования задач.

Вывод

В мире, где ресурсы ограничены, а список задач кажется бесконечным, правильная приоритизация становится ключом к успеху. Методика Value vs Effort — это еще один инструмент в вашем арсенале для наиболее ценных и результативных решений.

Но помните: инструменты лишь помогают принимать решения, а ответственность за них лежит на вас. Поэтому доверяйте своему опыту, слушайте свою команду и не бойтесь инноваций. Смелые решения приводят к прогрессу ;)