Производительность труда: что это, как рассчитать и повысить

Чем выше производительность труда в компании, тем больше единиц товара (ценности) создается за меньшее время и с меньшими затратами.

Производительность труда не только показывает, насколько эффективен отдельный работник, сколько товаров он сделал в единицу времени. Она влияет и на экономический рост на уровне всей компании, а также страны.

Так, страны с высокой производительностью труда, например, Япония, Германия, имеют более высокий уровень ВВП на душу населения по сравнению со странами с низкой производительностью.

Одна из важнейших целей бизнеса — повысить производительность, чтобы улучшить конкурентоспособность и увеличить прибыль. Как считать этот показатель, в чем он измеряется и как его увеличить — всё это вопросы для стратегического планирования и эффективного управления. Отвечаем на них в статье.

Что такое производительность труда

Производительность труда — это мера, которая отражает объем работы или услуг, произведенных за определенный период времени.

Это соотношение выхода продукции к затраченному на ее создание времени или ресурсам. Проще говоря, производительность труда показывает, насколько эффективно используются трудовые ресурсы.

Этот показатель часто измеряется как объем продукции на одного работника или на один час работы.

Он может выражаться через разные параметры: кол-во произведенных товаров, объем продаж, качество услуг и т.д.

Важно отметить, что повышение производительности труда не всегда означает увеличение объема работы; это также может означать выполнение того же объема работы более эффективно, с меньшими затратами времени и ресурсов.

Методы расчета производительности труда

Общие принципы расчета

Расчет производительности труда — это процесс измерения эффективности, с которой трудовые ресурсы преобразуются в продукцию или услуги. Основной принцип заключается в сравнении объема выработки (выхода) с затраченным количеством трудовых ресурсов (входом). Это соотношение помогает определить, насколько эффективно используется труд.

Формула расчета производительности труда

Производительность труда обычно рассчитывается по формуле:

Где:

Объем продукции может быть измерен в единицах продукта, денежных единицах, или в любой другой количественной метрике.
Количество затраченного труда обычно выражается в человеко-часах, числе сотрудников или других единицах измерения трудозатрат.

Примеры расчета на практике

Допустим, компания произвела товаров на сумму 500 000 рублей за месяц, при этом общее количество человеко-часов, затраченных на производство, составило 2 000 часов. Тогда производительность труда будет рассчитана следующим образом:

Производительность труда = 500 000 / 2 000 = 250 рублей на человеко-час

Индекс производительности: определение и применение

Индекс производительности — это показатель, который отражает изменение производительности труда во времени. С его помощью мы можем оценить, насколько насколько увеличилась или уменьшилась производительность в период.

Формула индекса производительности:

Если, например, производительность труда в прошлом году составляла 200 рублей на человеко-час, а в этом году — 250 рублей, то индекс производительности будет:

Индекс производительности = (250 / 200) × 100 = 125

Это означает, что производительность труда увеличилась на 25% по сравнению с прошлым годом.

С помощью индекса производительности мы можем оценить, как повлияли на работу изменения в технологии или в управленческих практиках.

Он также помогает в сравнении производительности различных отделов или филиалов компании.

Ключевые показатели и их значение

Показатели помогают компаниям понять, насколько хорошо они используют свои трудовые ресурсы. Ниже перечислены некоторые ключевые показатели:

Объем производства на одного работника — показывает количество продукции, произведенной каждым работником. Это дает представление о личной эффективности и производительности.
Объем производства на человеко-час — аналогичен предыдущему показателю, но более точно учитывает фактически отработанное время.
Стоимостная производительность труда — измеряет стоимостной объем продукции в соотношении с затратами на оплату труда. Этот показатель особенно важен для оценки рентабельности.
Качество продукции — не всегда легко измеримо, но крайне важно, так как высокая производительность не должна идти в ущерб качеству.
Индекс производительности труда — как было описано ранее, показывает изменение производительности за определенный период.

Как анализировать эти показатели

Анализ показателей производительности труда требует систематического подхода:

Сбор данных: регулярный сбор данных по каждому показателю.
Временные ряды: анализ изменений показателей во времени для выявления тенденций и паттернов.
Сравнительный анализ: сравнение показателей с отраслевыми стандартами, конкурентами или различными подразделениями внутри организации.
Корреляционный анализ: взаимосвязи между различными показателями и другими факторами, такими как удовлетворенность работников, использование технологий и т.д.
Качественный анализ: моральный дух, уровень обучения и компетентности сотрудников.

Как использовать показателей для принятия решений

Решения в бизнесе не должны опираться только на предпринимательское чутье и интуицию. Для взвешенных решений нужно использовать следующие показатели:

Оптимизация процессов: понимание того, какие процессы являются наиболее и наименее эффективными, может помочь в их оптимизации и автоматизации.
Планирование рабочей силы: эти данные могут использоваться для планирования необходимого количества сотрудников, определения областей для обучения и развития навыков.
Разработка стимулирующих мер: на основе анализа производительности можно разрабатывать системы поощрений и бонусов для повышения мотивации сотрудников.
Инвестиционные решения: показатели могут указывать на то, что нужно инвестировать в новое оборудование, технологии или обучение сотрудников.

Способы повышения производительности труда

Повышение производительности труда — ключевая задача для любого руководителя или менеджера. Но как решить эту задачу?

Вот несколько проверенных методов и стратегий:

Автоматизация и технологические инновации повышают скорость и эффективность работы.
Обучение и развитие персонала позволяет вашим сотрудникам расти в профессиональном плане и наращивать скиллы для лучших результатов.
Оптимизация рабочих процессов: анализ и перестройка рабочих процессов для устранения ненужных шагов и упрощения задач.
Улучшение условий труда: здоровая и безопасная рабочая среда повышает мотивацию.
Мотивация и стимулирование сотрудников с помощью системы вознаграждений влияет на вовлеченность и удовлетворенность команды.
Гибкий график работы и удаленная работа позволяют улучшить баланс работы и личной жизни и повысить продуктивность.

Примеры успешного повышения производительности в разных отраслях

Все примеры ниже сосредоточенны в первую очередь на технологиях, которые ориентированы на человека:

Согласно исследованию Deloitte «Глобальные тенденции в области человеческого капитала 2023», большинство бизнес-лидеров выступают за технологии, которые помогают человеку чувствовать себя лучше, а значит, лучше работать.
Компании, такие как Humu, используют AI для анализа данных компании и отзывов работников, чтобы выявить изменения, которые могут повысить счастье, производительность работников. Технология действует как виртуальный личный коуч, отправляя работникам индивидуальные подсказки для изменения поведения, часто с объяснениями или ссылками на исследования о важности этих поведений.
В производственном секторе компания DENSO, японский производитель автокомпонентов, использовала технологию распознавания действий Drishti. Эта технология, основанная на искусственном интеллекте и компьютерном зрении, непрерывно анализирует задачи, которые выполняют работники производства. Это позволяет руководителям находить и устранять «узкие места», улучшать процессы и лучше приоритизировать задачи.

Сотрудники заводов положительно отзываются об этой технологии, поскольку она помогает им постоянно обучаться без вмешательства руководства и позволяет самостоятельно исправлять ошибки.
Инновационный пример из сферы услуг — кафе Dawn Avatar Robot Café в Токио, где роботы управляются дистанционно людьми, которые не могут покинуть свой дом из-за инвалидности или по другим причинам. Эта технология сделала рабочее место более доступным и инклюзивным, предоставив больше возможностей для взаимодействия и расширив круг потенциальных работников.

Технологии и инновации в измерении производительности

Применение следующих технологических инструментов и инноваций способствует более точному и эффективному управлению рабочими процессами:

Аналитическое программное обеспечение. Программы для анализа данных, такие как бизнес-аналитика и CRM-системы, позволяют компаниям собирать, анализировать и интерпретировать большие объемы данных о продуктивности.
Инструменты для отслеживания времени и задач: сервисы, такие, как Shtab помогают управлять проектами и отслеживать время, затраченное на конкретные задачи, что улучшает организацию рабочего процесса и помогает выявлять области для повышения эффективности.
Технологии автоматизации и робототехника. Применение автоматизированных систем и роботов на производстве сокращает время на выполнение рутинных задач и повышает точность работы.
Интеллектуальный анализ данных (Big Data) и машинное обучение. Использование алгоритмов машинного обучения для анализа рабочих процессов и оптимизации производственных цепочек.

В целом, интеграция современных технологий в рабочие процессы не только повышает производительность труда, но и открывает новые возможности для инноваций и развития бизнеса.

Вывод

Производительность труда — важный аспект как для экономического роста страны в целом, так и для успеха отдельных компаний и организаций. Мы обсудили, как формулы и индексы производительности помогают в измерении и анализе эффективности работы, а также рассмотрели различные стратегии и технологии, которые можно использовать для лучшей производительности.