Модель приоритизации WSJF: как рассчитывается и как упрощает управление задачами

Представьте, что вы в огромном супермаркете, где на полках вместо продуктов стоят задачи, которые нужно выполнить. Каждая из них требует внимания, но как выбрать, с чего начать?

Чтобы со всем разобраться, можно использовать модель приоритизации WSJF. Она помогает определить, какие задачи важнее, дает возможность оптимально распределить ресурсы команды.

Разберем, как работает WSJF, как ее рассчитывать и почему она так важна для успешного управления задачами.

Как используется WSJF

Модель приоритизации задач WSJF (Weighted Shortest Job First) распространена в Agile-методологиях, таких как Scrum или Scaled Agile Framework (SAFe), для упрощения процесса управления тасками.

Использование WSJF позволяет:

• Оптимизировать рабочие процессы. Команды могут сосредоточиться на задачах, которые приносят наибольшую ценность за минимальное время, что способствует более эффективному использованию ресурсов;
• Уменьшить риски. Приоритизация по WSJF помогает избежать ситуации, когда важные задачи откладываются на потом, что может привести к задержкам в проекте и потере конкурентоспособности;
• Улучшить коммуникацию. Модель способствует более ясному пониманию приоритетов среди членов команды, что облегчает обсуждение и согласование задач.

Как рассчитывается WSJF

Расчет WSJF включает несколько этапов:

• Расчет стоимости задержки (Cost of Delay или CoD);
• Расчет продолжительности работы (Job Duration, иногда называют Effort);
• Разделение стоимости на продолжительность.

Разберем подробнее каждый шаг.

Рассчитайте стоимость задержки

Cost of Delay обычно складывается из следующих факторов:

• Бизнес-ценность (Business Value). Проще говоря, какую выгоду получит бизнес, если задача будет выполнена. Сюда включают дополнительные доходы, снижение затрат, улучшение репутации компании, удержание клиентов, другие позитивные эффекты для бизнеса;
• Снижение риска/возможности внедрения (Risk Reduction/Opportunity Enablement). Насколько задача снижает риски или открывает новые возможности. Например, если задача связана с устранением критического риска, который может привести к значительным убыткам в будущем, ее стоимость может быть оценена в терминах возможных потерь, которые будут предотвращены;
• Ускорение времени до реализации (Time Criticality). Насколько важно выполнить задачу в определенный срок. Чем больше убытков или упущенных возможностей будет в случае задержки выполнения задачи, тем выше значение этого компонента. Например, если выполнение задачи связано с подготовкой к сезонному событию, как выпуск продукции к праздникам, то задержка может привести к значительным убыткам, поскольку упущенные продажи в этот период могут быть не возмещены в будущем.

Приведем пример расчета CoD.

Допустим, у нас есть задача с такими оценками:

• Бизнес-ценность: 50 (из 100 возможных)
• Снижение риска / Возможности внедрения: 30 (из 100 возможных)
• Критичность времени: 20 (из 100 возможных)

Суммируем эти значения:

CoD = 50+30+20 = 100

Таким образом, стоимость задержки для данной задачи — 100. Это значение затем используется в формуле WSJF для определения приоритета задачи.

Рассчитайте продолжительность работы (или размер)

Job Duration (Продолжительность выполнения задачи) — это оценка времени или усилий для завершения задачи.

Способы оценки Job Duration:

1. Экспертная оценка (Expert Estimation)

• Один из самых распространенных методов, когда эксперты или члены команды дают субъективную оценку продолжительности выполнения задачи на основе их опыта и знаний;
• Этот метод может быть реализован через мозговой штурм, Delphi-технику или аналогичные подходы.

2. Planning Poker

• Это метод коллективной оценки, часто используемый в Agile-командах. Участники команды дают свои оценки продолжительности задачи, и на основе консенсуса получается средняя или наиболее вероятная оценка.

3. Анализ аналогов (Analogous Estimation)

• Оценка на основе продолжительности выполнения аналогичных задач в прошлом. Если задача похожа на предыдущие, можно использовать их данные как основу для оценки.

4. Декомпозиция задачи (Decomposition)

• Задача разбивается на более мелкие подзадачи, для каждой из которых дается оценка продолжительности. Затем все подзадачи суммируются для получения общей продолжительности;
• Этот подход особенно полезен для сложных задач, где трудно сразу дать оценку на высоком уровне.

5. Метод критического пути (Critical Path Method, CPM)

• Применяется в управлении проектами, особенно в более крупных проектах, где нужно учитывать взаимосвязи между задачами, зависимость их выполнения. Определяется критический путь — последовательность задач с максимальной суммарной продолжительностью. Продолжительность задачи на критическом пути напрямую влияет на общую продолжительность проекта.

6. Velocity в Scrum

• В Scrum-командах можно использовать среднюю скорость выполнения задач (velocity), измеряемую в story points или в часах/днях. Эта метрика показывает, сколько задач команда обычно выполняет за один спринт; на основе этого можно оценить продолжительность новой задачи.

Приведем пример расчета Job Duration.

Допустим, у вас есть задача, которую нужно оценить по длительности. Ваша команда пришла к следующей оценке:

• Разработчик A считает, что задача займет 4 дня;
• Разработчик B считает, что задача займет 5 дней;
• Разработчик C считает, что задача займет 6 дней.

Если вы используете метод Planning Poker, то среднее значение может быть рассчитано как:

Job Duration = 4+5+6 / 3 = 5 дней

Таким образом, продолжительность задачи оценивается в 5 дней. Далее эту цифру вы используете в основной формуле WSJF.

Разделите стоимость задержки на продолжительность работы (или размер)

После расчета стоимости задержки и размера работы разделите одно на другое, чтобы получить значение WSJF.

Допустим, у нас есть три задачи с такими параметрами:

Считаем WSJF для каждой задачи:

• WSJF Задачи A: 150/5 = 30
• WSJF Задачи B: 100/10 = 10
• WSJF Задачи C: 130/8 = 16,25

На основании значений WSJF видно, что Задача A имеет самый высокий приоритет и должна быть выполнена первой, затем Задача C, и последней — Задача B.

Заключение

Модель приоритизации WSJF (Weighted Shortest Job First) — мощный инструмент для менеджеров, скрам-мастеров и команд разработчиков, стремящихся оптимизировать свои рабочие процессы.

Применение WSJF для приоритизации бэклога позволяет минимизировать риски, связанные с задержками выполнения задач. Это особенно актуально в условиях динамичного рынка, где скорость и качество исполнения имеют решающее значение.

Используя WSJF, вы сможете:

• Определить, какие задачи приносят наибольшую ценность за минимальное время;
• Улучшить коммуникацию внутри команды, обеспечив единое понимание приоритетов;
• Увеличить скорость вывода продуктов на рынок, повысить конкурентоспособность вашей компании.