[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"general-list":3,"footer-feature-tags":4,"slate-solution-pustit-podryadchikov-i-klientov":66},true,[5,14,20,29,34,40,46,52,56,62],{"id":6,"name":7,"hex":8,"translations":9,"count_pages":13},8,"Компания","#f40925",{"ru":10,"en":11},{"name":7},{"name":12},"Company",9,{"id":15,"name":16,"hex":17,"translations":18,"count_pages":6},26,"Главная страница",null,{"ru":19},{"name":16},{"id":21,"name":22,"hex":23,"translations":24,"count_pages":28},2,"Проекты","#3027ff",{"ru":25,"en":26},{"name":22},{"name":27},"Project",15,{"id":30,"name":31,"hex":17,"translations":32,"count_pages":21},33,"ИИ",{"ru":33},{"name":31},{"id":35,"name":36,"hex":17,"translations":37,"count_pages":39},34,"Комментарии",{"ru":38},{"name":36},4,{"id":41,"name":42,"hex":17,"translations":43,"count_pages":45},25,"Задачи",{"ru":44},{"name":42},24,{"id":47,"name":48,"hex":17,"translations":49,"count_pages":51},27,"Рабочие пространства",{"ru":50},{"name":48},3,{"id":45,"name":53,"hex":17,"translations":54,"count_pages":6},"Kanban-доска",{"ru":55},{"name":53},{"id":57,"name":58,"hex":17,"translations":59,"count_pages":61},23,"Диаграмма Ганта",{"ru":60},{"name":58},1,{"id":28,"name":63,"hex":17,"translations":64,"count_pages":61},"Календарь",{"ru":65},{"name":63},{"detail":67,"related":386,"statistics":532},{"id":68,"slug":69,"type":70,"segment":17,"translations":71,"industry":17,"functions":89,"tags":118,"features":137,"templates":163,"steps":164,"faqs":214,"related":252,"og_image":17,"cover":277,"author_name":17,"author_position":17,"author_avatar":17,"sources":278,"hero_visual_key":283,"hero_kicker":284,"hero_cta_label":285,"hero_image":286,"hero_video_kinescope_url":17,"catalog_group":287,"catalog_art":288,"outcomes":289,"outcomes_title":314,"steps_title":96,"parts":315,"parts_title":331,"metrics_signals":332,"metrics_title":345,"mistakes_faq":346,"mistakes_title":362,"fit_yes":363,"fit_no":369,"fit_note":375,"cta_title":376,"cta_text":377,"quote":378,"views_count":382,"helpful_yes_count":167,"helpful_no_count":167,"created_at":383,"updated_at":384,"published_at":385},52,"pustit-podryadchikov-i-klientov","playbook",{"ru":72},{"title":73,"tldr":74,"hero_title":75,"hero_subtitle":76,"definition":77,"audience":78,"problem":79,"pov":80,"components":81,"example":82,"metrics":83,"tips":84,"mistakes":85,"variations":86,"seo_title":87,"seo_description":88},"Пустить подрядчиков и клиентов в проект без риска для данных","Заводите внешний контур — отдельную компанию или выделенные проекты под подрядчиков и клиентов. Даёте доступ только к их проекту, закрываете удаление задач и оставляете легальную замену: статус «Отменено» и архив. Сроки ведёте на диаграмме Ганта, автор каждого сдвига виден в истории изменений. Отключение доступа — шаг чек-листа завершения проекта, а не разговор в чате. Часть настроек прав требует старшего тарифа — об этом ниже честно.","Подрядчик видит только свой проект — и ничего не удалит незаметно","Внешний контур в Shtab: один проект на подрядчика, технический запрет удаления задач вместо честного слова, история изменений вместо споров о сроках и чек-лист закрытия доступа после договора.","\u003Cp>Внешний доступ к проекту — это схема, при которой подрядчик, фрилансер или клиент работает в вашем трекере, но видит ровно один фронт работ: свои задачи, свои статусы, свои файлы. Остальные проекты, ставки, бюджеты и внутренние обсуждения закрыты для него на уровне прав, а не договорённостей.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Контур решает две задачи сразу: внешнему участнику удобно — он не тонет в чужих досках; вам спокойно — лишнего он не увидит и ничего не удалит бесследно.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Схема рассчитана на команды, которые регулярно впускают внешних людей в рабочее пространство:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>агентства и студии, которые держат субподряд на части проектов;\u003C\u002Fli>\u003Cli>компании, которые дают клиенту доступ к доске для согласований и приёмки;\u003C\u002Fli>\u003Cli>производство и операционку с внешними монтажниками, перевозчиками, сервисными партнёрами;\u003C\u002Fli>\u003Cli>команды, где несколько юрлиц или брендов должны быть изолированы друг от друга;\u003C\u002Fli>\u003Cli>ситуации, когда после расторжения договора нужно доказуемо закрыть доступ.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Условие одно: тариф с гибкой настройкой прав — см. раздел «Что настраиваем».\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Обычно внешнего человека добавляют «на время и по-быстрому»: отправили приглашение в общий проект, попросили «не трогать лишнее». Через месяц подрядчик видит доски трёх других клиентов, читает внутренние комментарии о бюджете и спокойно удаляет задачу, которую счёл неактуальной.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Дальше — типовые сюжеты. На приёмке выясняется, что срок сдвинулся две недели назад, а кто и зачем его сдвинул, никто не помнит: обсуждали в мессенджере. Часть карточек исчезла, и непонятно, заводилась ли работа вообще. Договор закончился в марте, а доступ у исполнителя остался до осени — просто потому что никто не держал это в голове.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Проблема не в людях. Проблема в том, что контур внешнего участника не описан: нет роли, нет изолированного проекта, нет запретов и нет процедуры выхода.\u003C\u002Fp>","Доступ подрядчика — это не разговор про доверие, а настройка. Пока удаление задач запрещено технически, а каждый сдвиг срока имеет автора в истории, верить на слово не нужно: приёмка опирается на лог, а не на память сторон.","\u003Cp>Контур внешнего участника собирается из пяти настроек и одного представления. Подробные описания — в блоке «Что настраиваем» ниже; здесь — логика сборки.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Сначала решается, где живут внешние: в отдельной компании или в выделенных проектах основной. Затем роли подрядчика и клиента выдаётся доступ только к их проекту или виду, а право удалять задачи у этой роли забирается. Взамен в рабочем процессе внешнего проекта появляется статус «Отменено» и путь в архив — легальная замена удалению. Сроки ведутся на диаграмме Ганта, автор каждой правки фиксируется в истории изменений, а менеджер подписан на уведомления по внешним задачам в модуле «Входящие» (при необходимости — web-push).\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Про тарифы честно.\u003C\u002Fstrong> История изменений и архив задач доступны во всех платных планах. Гибкая настройка прав — ограничение доступа к виду и запрет удаления задач — и работа с несколькими компаниями в одном аккаунте есть не на всех планах: на минимальном права участников упрощены, и изолированный контур там не собрать. Сверьтесь с актуальной \u003Ca href=\"\u002Fpricing\u002F\">страницей тарифов\u003C\u002Fa> до того, как пообещать подрядчику закрытое пространство, и при необходимости поднимите план: схема без ограничения прав данные не защищает. И учтите границу: права работают на уровне проекта и вида, а не отдельного поля внутри задачи.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"shtab-visual\">\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fshtab.app\u002Fblog\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2026\u002F10\u002Fcover-21.jpg\" alt=\"Из каких настроек собирается изолированный контур\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Из каких настроек собирается изолированный контур\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>","\u003Cp>Допустим, небольшая продакшн-студия из восьми человек берёт на монтаж двух внешних подрядчиков и даёт заказчику доступ к доске согласований. Пример выдуманный, собран из типичных ситуаций. До настройки все трое сидели в общем проекте: подрядчик видел ставки коллеги, а заказчик — внутренние комментарии о переработках.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Команда разделяет контур: внутренние проекты остаются в основной компании, а под внешних заводят отдельное пространство с проектами «Монтаж — сезон 1» и «Согласования заказчика». Для роли подрядчика настраивают ограничение доступа к одному проекту и запрет удаления задач. Вместо удаления в рабочем процессе появляется статус «Отменено», из которого карточка уходит в архив и при необходимости возвращается обратно.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Через три недели заказчик замечает, что дата сдачи серии сместилась. Раньше это был спор на словах; теперь менеджер открывает диаграмму Ганта и историю изменений задачи: дату сдвинул монтажёр в прошлый вторник, уведомление пришло в тот же день, в комментарии указана причина — поздняя передача исходников. Разбор занимает пять минут вместо вечера переписки. После окончания договора участника исключают из проекта по чек-листу, активные задачи закрывают, остальное уходит в архив — переписка и история остаются у студии.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Отдельного отчёта «активность внешних участников» в Shtab нет. Контроль собирается руками: раз в неделю ответственный менеджер открывает внешние проекты в виде диаграммы Ганта, смотрит историю изменений по задачам, где дата сдвинулась, и заглядывает в архив. Это 10–15 минут и привычка, а не дашборд, — и этого достаточно, чтобы заметить проблему до приёмки.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Норма для большинства команд: сдвиги единичные и объяснённые, архив пополняется только закрытыми работами, в списке участников внешнего проекта нет людей без активных задач. Ниже — что именно считать на этой проверке.\u003C\u002Fp>","\u003Cul>\u003Cli>Сначала права, потом приглашение. Создайте внешний проект и роль, проверьте их под тестовым аккаунтом — и только затем отправляйте доступ подрядчику.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Проверяйте изоляцию с той стороны. Зайдите в Shtab как внешний участник и попробуйте найти в поиске задачу из соседнего проекта. Это минута, которая снимает основной риск.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Держите внутренние обсуждения во внутренних задачах. Ставки, маржу и разбор качества не стоит писать в карточке, к которой есть доступ у исполнителя: права закрывают проект и вид, но не отдельное поле.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Введите правило «сдвиг даты — только с комментарием». История изменений сделает его проверяемым, уведомления — заметным.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Закрытие доступа оформите пунктом чек-листа завершения проекта, а не отдельной задачей «не забыть».\u003C\u002Fli>\u003Cli>Статус «Отменено» заводите одновременно с запретом удаления — иначе люди начнут искать обходные пути.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cp>Четыре ошибки ломают контур чаще всего: подрядчика впускают в общий проект «на время» без настройки прав; запрещают удаление, не дав легальной альтернативы; обсуждают сроки в мессенджере, а в Shtab правят их молча; оставляют доступ после окончания договора. Разбор и починка каждой — ниже в блоке «Частые ошибки».\u003C\u002Fp>","\u003Cp>\u003Cstrong>Малая команда (до 10 человек, 1–2 подрядчика).\u003C\u002Fstrong> Отдельная компания избыточна: достаточно выделенного проекта во внутреннем пространстве, ограничения доступа к нему и запрета удаления для роли подрядчика. Статус «Отменено» добавляется в тот же рабочий процесс, чек-лист отключения живёт в карточке «Закрытие проекта».\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Агентство с потоком субподряда.\u003C\u002Fstrong> Внешний контур делается шаблоном: проект-эталон со статусами, набором видов и правами копируется под каждого нового подрядчика. Так подключение занимает минуты и не зависит от памяти менеджера.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Корпорация, несколько юрлиц и брендов.\u003C\u002Fstrong> Каждое направление — отдельная компания в одном аккаунте, внешние участники живут только в своей. Процедуры подключения и отключения закрепляются за конкретной ролью (администратор пространства или проектный офис), а закрытие доступа становится обязательным пунктом приёмки договора. Если нужен юридически значимый аудит с выгрузкой логов во внешнюю систему — это отдельный разговор про on-premise.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"shtab-visual\">\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fshtab.app\u002Fblog\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2026\u002F10\u002Fcover-22.jpg\" alt=\"Какую схему выбрать в зависимости от размера и структуры команды\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Какую схему выбрать в зависимости от размера и структуры команды\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>","Доступ подрядчиков и клиентов к проекту: как настроить","Как пустить подрядчиков и клиентов в проект без риска: изолированный контур, доступ к одному проекту, запрет удаления задач, история правок и чек-лист отключения.",[90,97,104,111],{"id":61,"slug":91,"icon":17,"order":92,"translations":93},"upravlenie-proektami",10,{"ru":94},{"name":95,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},"Управление проектами","",{"id":98,"slug":99,"icon":17,"order":100,"translations":101},18,"operacii",180,{"ru":102},{"name":103,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},"Операционный отдел",{"id":105,"slug":106,"icon":17,"order":107,"translations":108},20,"rukovodstvo",200,{"ru":109},{"name":110,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},"Руководителю",{"id":112,"slug":113,"icon":17,"order":114,"translations":115},21,"pmo",210,{"ru":116},{"name":117,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},"Проектный офис (PMO)",[119,125,132],{"id":6,"slug":120,"order":121,"translations":122},"kontrol-sotrudnikov",80,{"ru":123},{"name":124},"Контроль сотрудников",{"id":126,"slug":127,"order":128,"translations":129},13,"otchety",130,{"ru":130},{"name":131},"Отчёты по времени",{"id":98,"slug":133,"order":100,"translations":134},"bezopasnost",{"ru":135},{"name":136},"Безопасность",[138,143,148,153,158],{"slug":139,"title":140,"image":141,"text":142},"ogranichenie-dostupa-k-vidu","Ограничение доступа","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Futils\u002Flanding_backend\u002Fopportunities_page\u002Ffile\u002Fogranichenie-dostupa\u002Fworkspace-access-interface-card-976x480.png","\u003Cp>Доступ к рабочему пространству получают только выбранные сотрудники, что помогает сохранить конфиденциальность проектов и защитить данные команды.\u003C\u002Fp>",{"slug":144,"title":145,"image":146,"text":147},"istoriia-izmenenii","История изменений задачи","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Futils\u002Flanding_backend\u002Fopportunities_page\u002Ffile\u002Fistoriia-izmenenii-zadachi\u002Ftask-change-history-interface-card-976x480.png","\u003Cp>\u003C!--(figmeta)eyJmaWxlS2V5IjoiM0pKd3g5T1FpTmNxdGhlUGplMmt5NiIsInBhc3RlSUQiOjE3OTE3NDg2NjIsImRhdGFUeXBlIjoic2NlbmUifQo=(\u002Ffigmeta)-->\u003C!--(figma)ZmlnLWtpd2kKAAAA…",{"slug":149,"title":150,"image":151,"text":152},"kompanii","Несколько компаний","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Futils\u002Flanding_backend\u002Fopportunities_page\u002Ffile\u002F%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8\u002Fscreenshot-company-switcher-focus_S9juBSB.png","\u003Cp>Разделяйте продукты, команды и проекты по компаниям. Переключайтесь между ними за два клика и сохраняйте полный контроль над каждым направлением.\u003C\u002Fp>",{"slug":154,"title":155,"image":156,"text":157},"ogranichenie-na-udalenie-zadach","Ограничение на удаление задач","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Futils\u002Flanding_backend\u002Fopportunities_page\u002Ffile\u002Fogranichenie-na-udalenie-zadach\u002Ftask-deletion-restriction-interface-card-976x480_DhX7PfL.png","\u003Cp>Ограничение на удаление задач защищает проекты от случайной потери данных, ведь обычные пользователи не смогут удалять карточки без нужного доступа\u003C\u002Fp>",{"slug":159,"title":160,"image":161,"text":162},"arkhiv-kartochek","Архив задач","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Futils\u002Flanding_backend\u002Fopportunities_page\u002Ffile\u002Farkhiv-zadach\u002Ftask-archive-interface-card-976x480_7A4YXc4.png","\u003Cp>Архив задач хранит в себе все удаленные карточки. Из архива вы сможете восстановить нужную информацию или удалить задачи полностью.\u003C\u002Fp>",[],[165,175,182,189,197,206],{"id":166,"order":167,"doc_url":168,"doc_label":169,"screenshot":170,"visual_key":17,"translations":171},462,0,"https:\u002F\u002Fdoc.shtab.app\u002Fchangelog\u002Fshtab-3-0\u002F","Shtab 3.0: рабочие процессы, структура компании и каталог шаблон","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Fstep-462.png",{"ru":172},{"title":173,"text":174},"Разделите контур: где свои, где внешние","\u003Cp>Решите, работают подрядчики и клиенты в отдельной компании — отдельном рабочем пространстве внутри Shtab — или в общем, но в выделенных проектах. Отдельная компания нужна, когда внешних много или когда нужно изолировать юрлица и бренды; выделенного проекта хватает, если подрядчиков один-два. Через структуру компании и рабочие процессы заведите внешний контур: свои проекты, свои статусы, свой состав участников.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Это базовое решение: от него зависят все остальные настройки, поэтому принимайте его до первого приглашения.\u003C\u002Fp>",{"id":176,"order":61,"doc_url":168,"doc_label":169,"screenshot":177,"visual_key":17,"translations":178},463,"https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Fstep-463.png",{"ru":179},{"title":180,"text":181},"Выдайте внешнему участнику доступ только к его проекту","\u003Cp>Настройте ограничение доступа так, чтобы подрядчик работал ровно в одном проекте или на одной доске, а соседние проекты в его рабочем пространстве не появлялись. Затем отдельно проверьте видимый ему вид: ставки, бюджеты и внутренние комментарии не должны в него попадать.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Как именно ведут себя поиск, отчёты и переход по прямой ссылке при вашем наборе прав — проверьте фактически, а не на доверии: зайдите под тестовым внешним аккаунтом и попробуйте найти и открыть задачу из соседнего проекта. Эта минута показывает реальную картину на вашем тарифе и настройках лучше любого описания.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Помните границу: права работают на уровне проекта и вида, а не отдельного поля внутри задачи. Если данные чувствительные — держите их во внутренней карточке.\u003C\u002Fp>",{"id":183,"order":21,"doc_url":168,"doc_label":169,"screenshot":184,"visual_key":17,"translations":185},464,"https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Fstep-464.png",{"ru":186},{"title":187,"text":188},"Закройте удаление задач для внешних ролей","\u003Cp>Включите ограничение на удаление задач для роли подрядчика и клиента. Вместо удаления оставьте им единственный безопасный путь: перевести задачу в статус «Отменено» или отправить в архив, откуда её можно вернуть.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Так ни одна карточка не исчезает бесследно, а отменённая работа остаётся документом — с комментариями, файлами и датами.\u003C\u002Fp>",{"id":190,"order":51,"doc_url":191,"doc_label":58,"screenshot":192,"visual_key":17,"translations":193},465,"https:\u002F\u002Fdoc.shtab.app\u002Fdiaghramma-ganta\u002F","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Fstep-465.png",{"ru":194},{"title":195,"text":196},"Поставьте изменения сроков на контроль","\u003Cp>Сроки по задачам подрядчика ведите на диаграмме Ганта: любое смещение даты видно на шкале, а связи между задачами показывают, что потянулось вслед за ним. Детали правки — кто и когда поменял дату, исполнителя или статус — фиксирует история изменений задачи.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Разбор «почему съехало» перестаёт быть спором на словах: открываете карточку и читаете запись.\u003C\u002Fp>",{"id":198,"order":39,"doc_url":199,"doc_label":200,"screenshot":201,"visual_key":17,"translations":202},466,"https:\u002F\u002Fdoc.shtab.app\u002Fnastroika-uviedomlienii\u002F","Входящие уведомления","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Fstep-466.png",{"ru":203},{"title":204,"text":205},"Настройте уведомления о действиях внешних участников","\u003Cp>Подпишите ответственного менеджера на уведомления по задачам внешнего проекта: изменение срока, смена статуса, новый комментарий. Лента приходит в модуль «Входящие», и менеджер узнаёт о правке в день правки, а не на приёмке.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Для срочного удобен web-push — тогда не нужно держать вкладку открытой. Набор доступных каналов уведомлений зависит от плана и настроек рабочего пространства, поэтому сверьтесь с \u003Ca href=\"\u002Fpricing\u002F\">страницей тарифов\u003C\u002Fa>, прежде чем строить контроль только на push-ах: базовый вариант — разбирать «Входящие» пачкой раз в день, чтобы уведомления не превратились в шум.\u003C\u002Fp>",{"id":207,"order":208,"doc_url":168,"doc_label":169,"screenshot":209,"visual_key":17,"translations":210},467,5,"https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Fstep-467.png",{"ru":211},{"title":212,"text":213},"Закройте доступ при завершении работ","\u003Cp>Опишите процедуру выхода и сделайте её пунктом чек-листа завершения проекта. По окончании договора участник исключается из проекта, активные задачи закрываются, неактуальные уходят в архив задач.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Переписка и история остаются у вас и доступны при споре или повторном подряде, но проект для подрядчика больше не открывается.\u003C\u002Fp>",[215,221,227,233,239,245],{"id":216,"order":61,"translations":217},388,{"ru":218},{"question":219,"answer":220},"Увидит ли подрядчик другие проекты в поиске и отчётах, если доступ ограничен одним проектом?","\u003Cp>Нет. Ограничение доступа действует не только на список проектов: участник не находит чужие задачи ни поиском, ни в отчётах, ни по прямой ссылке. Проверить это стоит самостоятельно — зайдите под тестовым внешним аккаунтом и попробуйте открыть задачу из соседнего проекта по ссылке.\u003C\u002Fp>",{"id":222,"order":21,"translations":223},389,{"ru":224},{"question":225,"answer":226},"Что происходит с задачей, если удаление запрещено, а работа отменилась?","\u003Cp>Задача переводится в статус «Отменено» и уходит в архив задач. Из рабочего вида она пропадает, но сохраняется целиком — с описанием, комментариями, файлами и историей правок — и возвращается в проект в один клик. Именно поэтому статус «Отменено» заводят одновременно с запретом удаления: без легальной альтернативы люди начинают плодить дубли и пустышки.\u003C\u002Fp>",{"id":228,"order":51,"translations":229},390,{"ru":230},{"question":231,"answer":232},"Можно ли понять, кто именно сдвинул срок, если в проекте несколько внешних участников?","\u003Cp>Да. История изменений задачи фиксирует автора и время каждой правки: смену даты, исполнителя, статуса, описания. Открываете карточку и видите, кто перенёс дату и когда. Диаграмма Ганта при этом показывает картину целиком — какие задачи поехали вслед за сдвигом.\u003C\u002Fp>",{"id":234,"order":39,"translations":235},391,{"ru":236},{"question":237,"answer":238},"Когда стоит заводить для подрядчиков отдельную компанию, а когда хватит отдельного проекта?","\u003Cp>Отдельная компания нужна, если внешних участников много, они меняются, работают сразу по нескольким направлениям или если нужно изолировать юрлица и бренды друг от друга. Выделенного проекта с ограничением доступа достаточно, когда подрядчиков один-два и они работают в рамках одной задачи. Учтите, что работа с несколькими компаниями в одном аккаунте доступна не на всех тарифах.\u003C\u002Fp>",{"id":240,"order":208,"translations":241},392,{"ru":242},{"question":243,"answer":244},"Как правильно отключить подрядчика, чтобы не потерять переписку и историю по его задачам?","\u003Cp>Порядок такой. Сначала закройте активные задачи подрядчика — переведите в финальный статус или в «Отменено» с комментарием, чтобы было понятно, на чём остановились. Затем отправьте неактуальные карточки в архив задач: они уходят из рабочего вида, но сохраняются вместе с комментариями, файлами и историей изменений. И только после этого исключите участника из проекта или из компании.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Задачи и переписка при этом остаются у вас: архив — не удаление, данные доступны для разбора, отчётности или повторного подряда. Для подрядчика проект просто перестаёт открываться. Сделайте эти три действия пунктом чек-листа завершения проекта — тогда доступ не будет жить дольше договора.\u003C\u002Fp>",{"id":246,"order":247,"translations":248},393,6,{"ru":249},{"question":250,"answer":251},"На каких тарифах доступны ограничение доступа, запрет удаления и несколько компаний?","\u003Cp>История изменений и архив задач работают во всех платных планах. Гибкая настройка прав — ограничение доступа к виду и запрет удаления задач — и работа с несколькими компаниями в одном аккаунте есть не на всех планах: на минимальном права участников упрощены. Сверьтесь с актуальной \u003Ca href=\"\u002Fpricing\u002F\">страницей тарифов\u003C\u002Fa> до того, как обещать подрядчику изолированный контур: без ограничения прав схема данные не защищает.\u003C\u002Fp>",[253,261,269],{"id":254,"slug":255,"type":70,"segment":17,"translations":256,"cover":260},41,"uchyot-rabochego-vremeni-komandy",{"ru":257},{"title":258,"tldr":259},"Учёт рабочего времени команды по задачам и проектам","Договариваетесь о правилах списания времени, включаете трекер в карточках задач и ручной ввод в Списке для забытых таймеров. Группировка и Итоги дают часы по проектам, людям и типам работ. Выгрузка в .xlsx превращает часы в себестоимость, маржу и обоснование счёта. Полноту учёта проверяете отдельно — иначе выводы о рентабельности строятся на дырах. Это учёт по задачам, который дополняется элементами контроля активности: трекер также фиксирует активность за устройством и делает скриншоты. При этом Shtab умеет автоматически рассчитывать выплату сотруднику на основе отработанного времени и его ставки.","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fuchyot-rabochego-vremeni-komandy\u002Fcover.png",{"id":262,"slug":263,"type":70,"segment":17,"translations":264,"cover":268},50,"schitat-skolko-vremeni-ushlo",{"ru":265},{"title":266,"tldr":267},"Учёт времени по задачам и проектам: план, факт, расхождение","Проставляете оценку трудозатрат до старта работ, часы списываете только в карточке задачи — трекером или дозаполнением за прошедшие дни. В Итогах сводите план и факт по проекту, этапу и исполнителю. Раз в неделю смотрите в разделе «Активность», у кого дни остались пустыми, — прежде чем считать стоимость проекта. Коэффициент расхождения по типам работ считаете сами и подставляете в оценки следующего цикла: с этого шага учёт начинает приносить деньги.","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fschitat-skolko-vremeni-ushlo\u002Fcover.png",{"id":270,"slug":271,"type":70,"segment":17,"translations":272,"cover":276},40,"derzhat-pod-kontrolem-desyatki",{"ru":273},{"title":274,"tldr":275},"Держать под контролем десятки проектов одновременно","Соберёте проекты в 2–5 портфелей по направлениям или клиентам. Проставите сроки и ответственных там, где их нет — без этого сводка врёт. Настроите руководительский срез в списке: «просрочено», «дедлайн на этой неделе», «без ответственного». Привяжете проекты к целям квартала, чтобы прогресс считался сам. Сводку к комитету будете скачивать из Сводного отчёта, а не собирать в чатах. Итог: утренний обход портфеля за 5 минут и сигнал о срыве до срыва.","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fderzhat-pod-kontrolem-desyatki\u002Fcover.png","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Fcover.png",[279,281,282],{"url":168,"title":280},"Shtab 3.0: рабочие процессы, структура компании и каталог шаблонов",{"url":191,"title":58},{"url":199,"title":200},"external-access-contour","Playbook · внешние участники","Собрать внешний контур","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Fhero.png","security","external-access",[290,296,302,308],{"icon":291,"note":292,"title":293,"metric":294,"image":295},"eye-off","Ни других клиентов, ни внутренних проектов, ни ставок и бюджетов — ограничение доступа отсекает лишнее на уровне прав, а не договорённостей.","Внешний видит ровно свой фронт работ","1 проект на подрядчика","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Foutcomes\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Foutcome-0.png",{"icon":297,"note":298,"title":299,"metric":300,"image":301},"archive","Удаление для внешних ролей запрещено. Максимум, что может произойти — задача уйдёт в архив, откуда её возвращают в один клик.","Задачи больше не исчезают","0 бесследных удалений","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Foutcomes\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Foutcome-1.png",{"icon":303,"note":304,"title":305,"metric":306,"image":307},"history","История изменений показывает, кто сдвинул дату и когда. Разговор на приёмке опирается на лог, а не на память сторон.","Любое изменение срока имеет автора","кто и когда — видно","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Foutcomes\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Foutcome-2.png",{"icon":309,"note":310,"title":311,"metric":312,"image":313},"list-checks","Отдельный контур в структуре компании: новый подрядчик заводится по шаблону, закрытие доступа идёт по чек-листу завершения проекта.","Подключение и отключение — процедура","вход и выход по шаблону","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Foutcomes\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Foutcome-3.png","Что меняется после настройки",[316,320,323,326,328],{"d":317,"t":140,"ic":318,"href":319},"\u003Cp>Доступ к рабочему пространству получают только выбранные сотрудники, что помогает сохранить конфиденциальность проектов и защитить данные","▤","\u002Ffeatures\u002Fogranichenie-dostupa-k-vidu\u002F",{"d":321,"t":155,"ic":318,"href":322},"\u003Cp>Ограничение на удаление задач защищает проекты от случайной потери данных, ведь обычные пользователи не смогут удалять карточки без нужно","\u002Ffeatures\u002Fogranichenie-na-udalenie-zadach\u002F",{"d":324,"t":145,"ic":318,"href":325},"\u003Cp>\u003C!--(figmeta)eyJmaWxlS2V5IjoiM0pKd3g5T1FpTmNxdGhlUGplMmt5NiIsInBhc3RlSUQiOjE3OTE3NDg2NjIsImRhdGFUeXBlIjoic2NlbmUifQo=(\u002Ffigmeta)-->\u003C!--(fi","\u002Ffeatures\u002Fistoriia-izmenenii\u002F",{"d":162,"t":160,"ic":318,"href":327},"\u002Ffeatures\u002Farkhiv-kartochek\u002F",{"d":329,"t":150,"ic":318,"href":330},"\u003Cp>Разделяйте продукты, команды и проекты по компаниям. Переключайтесь между ними за два клика и сохраняйте полный контроль над каждым напра","\u002Ffeatures\u002Fkompanii\u002F","Что настраиваем",[333,336,339,342],{"d":334,"t":335},"Если дату правят чаще, чем обсуждают, — проблема не в доступах, а в планировании на стороне подрядчика.","Сдвиги дат по задачам внешних участников за неделю",{"d":337,"t":338},"Изменение срока в истории есть, объяснения нет — сигнал ввести правило «сдвиг даты только с комментарием».","Правки, сделанные без комментария",{"d":340,"t":341},"Резкий рост — признак, что подрядчик «чистит» доску вместо того, чтобы закрывать работу.","Количество задач, ушедших в архив из внешних проектов",{"d":343,"t":344},"Доступ остался, работы нет — значит процедура отключения не работает.","Активные внешние участники без активных задач","Что считать на недельной проверке",[347,350,353,356,359],{"a":348,"q":349},"Сначала создайте внешний контур и роль, потом приглашайте. Приглашение без настроенных прав = доступ ко всему, включая проекты соседних клиентов.","Подрядчика добавили в общий проект «на время», права не тронули",{"a":351,"q":352},"Дайте легальный путь: статус «Отменено» и архив задач. Запрет без замены приводит к задачам-пустышкам и дублям.","Удаление запрещено, но альтернативы нет — люди ломают процесс",{"a":354,"q":355},"Правило: сдвиг даты — только через задачу и с комментарием. История изменений делает это проверяемым, уведомления — заметным.","Сроки обсуждают в мессенджере, а в Shtab правят молча",{"a":357,"q":358},"Закрытие доступа — шаг в чек-листе завершения проекта: исключить участника, закрыть активные задачи, остальное отправить в архив.","Договор закончился, доступ остался",{"a":360,"q":361},"Проверьте план до приглашения: на минимальном тарифе права участников упрощены, и изолировать подрядчика не получится. Сверьтесь со страницей тарифов и поднимите план.","Контур обещали на тарифе, где нет гибких прав","Частые ошибки",[364,365,366,367,368],"Агентства и студии с субподрядом на части проектов","Клиенту нужен доступ к доске для согласований и приёмки","Внешние монтажники, перевозчики, сервисные партнёры","Несколько юрлиц или брендов должны быть изолированы","После расторжения договора доступ нужно закрыть доказуемо",[370,371,372,373,374],"Все участники — штатные сотрудники с одинаковыми правами","Нужен публичный доступ к задачам по ссылке без регистрации","Требуется аудит с выгрузкой логов во внешнюю SIEM","Нужно скрыть отдельные поля внутри общей задачи","Подрядчику нужна ваша финансовая аналитика целиком","Права работают на уровне доступа к проекту и виду, а не каждого поля. Гибкая настройка прав и несколько компаний доступны не на всех тарифах.","Соберите внешний контур за один вечер","Создайте пространство для подрядчиков, ограничьте доступ к одному проекту и закройте удаление задач. Проверьте схему тестовым аккаунтом — и только потом отправляйте приглашение.",{"role":379,"text":380,"author":381},"Playbook по внешним участникам","Доступ подрядчика проверяется не доверием, а тестовым аккаунтом: заходите под внешней ролью и пробуете открыть чужой проект. Что не открылось — то и закрыто.","Команда Shtab",81,"2026-10-04T09:39:10.787685+03:00","2026-10-10T18:40:16.732343+03:00","2026-10-04T09:39:10.806458+03:00",[387,443,490],{"id":388,"slug":389,"type":70,"segment":17,"translations":390,"industry":17,"functions":396,"tags":409,"cover":420,"is_on_home":421,"home_order":167,"showcase_art":17,"showcase_tag":17,"catalog_group":287,"catalog_art":288,"catalog_segments":422,"catalog_departments":426,"catalog_roles":430,"catalog_industries":434,"catalog_pains":438,"wizard_roles":440,"is_general":421,"is_featured":421,"featured_order":167,"updated_at":441,"published_at":442},53,"pustit-podryadchika-i-zakazchika",{"ru":391},{"title":392,"tldr":393,"hero_title":394,"seo_description":395},"Пустить подрядчика и заказчика в проект, не открыв всё","Делим проект на внутренний и внешний контур на уровне структуры. Каждому внешнему аккаунту открываем ровно один вид: заказчику — Ганта со сроками и приёмкой, подрядчику — доску с его этапами. Удаление задач закрываем, чистку переводим на архив. Спорные правки разбираем по истории изменений в карточке. Ставим свой логотип и принимаем доступ под тестовым внешним аккаунтом.","Подрядчик и заказчик в проекте — каждый видит только свою часть","Как пустить подрядчика и заказчика в проект Shtab, открыв только их часть: один вид на аккаунт, запрет удаления задач, архив, история изменений, свой логотип.",[397,400,403,406],{"id":61,"slug":91,"icon":17,"order":92,"translations":398},{"ru":399},{"name":95,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":98,"slug":99,"icon":17,"order":100,"translations":401},{"ru":402},{"name":103,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":105,"slug":106,"icon":17,"order":107,"translations":404},{"ru":405},{"name":110,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":112,"slug":113,"icon":17,"order":114,"translations":407},{"ru":408},{"name":117,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},[410,414,417],{"id":39,"slug":411,"order":270,"translations":412},"ganta",{"ru":413},{"name":58},{"id":6,"slug":120,"order":121,"translations":415},{"ru":416},{"name":124},{"id":98,"slug":133,"order":100,"translations":418},{"ru":419},{"name":136},"https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Fcover.png",false,[423,424,425],"s","m","e",[427,113,428,429],"ops","fin","lead",[431,432,433],"ceo","pm","teamlead",[435,436,437],"agency","it","prod",[287,439],"visibility",[431,432,433],"2026-10-10T18:54:16.239025+03:00","2026-10-04T14:37:43.678028+03:00",{"id":444,"slug":445,"type":70,"segment":17,"translations":446,"industry":17,"functions":452,"tags":462,"cover":478,"is_on_home":421,"home_order":167,"showcase_art":17,"showcase_tag":17,"catalog_group":479,"catalog_art":96,"catalog_segments":480,"catalog_departments":481,"catalog_roles":482,"catalog_industries":483,"catalog_pains":484,"wizard_roles":487,"is_general":421,"is_featured":421,"featured_order":167,"updated_at":488,"published_at":489},37,"kontrol-srokov-i-zagruzki",{"ru":447},{"title":448,"tldr":449,"hero_title":450,"seo_description":451},"Контроль сроков и загрузки по портфелю проектов","За шесть шагов вы настроите граф целей как карту портфеля, соберёте главную страницу с виджетами просрочек и загрузки, добавите пользовательские поля для портфельных срезов, группировку по исполнителям, календарь ключевых дат и автоматические итоги. Результат — руководитель видит статус любого проекта за секунды, а не собирает отчёт из десятка таблиц. Документация не содержит информации о привязке карты целей или пользовательских полей к конкретным тарифам (Pro и выше). Это утверждение не подтверждается официальной документацией.","Все проекты на одном экране: сроки, загрузка, прогресс","Как собрать портфельный дашборд в Shtab: граф целей, главная страница, фильтры, группировка, календарь и итоги. Пошаговая настройка за 6 шагов.",[453,456,459],{"id":61,"slug":91,"icon":17,"order":92,"translations":454},{"ru":455},{"name":95,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":105,"slug":106,"icon":17,"order":107,"translations":457},{"ru":458},{"name":110,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":112,"slug":113,"icon":17,"order":114,"translations":460},{"ru":461},{"name":117,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},[463,466,469,472],{"id":39,"slug":411,"order":270,"translations":464},{"ru":465},{"name":58},{"id":6,"slug":120,"order":121,"translations":467},{"ru":468},{"name":124},{"id":126,"slug":127,"order":128,"translations":470},{"ru":471},{"name":131},{"id":28,"slug":473,"order":474,"translations":475},"ppm",150,{"ru":476},{"name":477},"Портфель проектов","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fkontrol-srokov-i-zagruzki\u002Fcover.png","process",[424,425],[113,429],[431,432],[],[439,485,486],"deadlines","strategy",[431,432],"2026-09-13T14:07:38.040600+03:00","2026-09-07T14:41:15.451683+03:00",{"id":262,"slug":263,"type":70,"segment":17,"translations":491,"industry":17,"functions":495,"tags":510,"cover":268,"is_on_home":421,"home_order":167,"showcase_art":17,"showcase_tag":17,"catalog_group":479,"catalog_art":520,"catalog_segments":521,"catalog_departments":522,"catalog_roles":525,"catalog_industries":527,"catalog_pains":528,"wizard_roles":529,"is_general":421,"is_featured":421,"featured_order":167,"updated_at":530,"published_at":531},{"ru":492},{"title":266,"tldr":267,"hero_title":493,"seo_description":494},"План, факт и расхождение по часам — в каждой задаче","Как настроить учёт времени в Shtab: оценка трудозатрат, трекер в карточке, дозаполнение часов и свод план\u002Fфакт в Итогах по проекту, этапу и исполнителю.",[496,499,504,507],{"id":61,"slug":91,"icon":17,"order":92,"translations":497},{"ru":498},{"name":95,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":6,"slug":500,"icon":17,"order":121,"translations":501},"otchetnost",{"ru":502},{"name":503,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},"Отчётность и аналитика",{"id":98,"slug":99,"icon":17,"order":100,"translations":505},{"ru":506},{"name":103,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":112,"slug":113,"icon":17,"order":114,"translations":508},{"ru":509},{"name":117,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},[511,514,517],{"id":6,"slug":120,"order":121,"translations":512},{"ru":513},{"name":124},{"id":126,"slug":127,"order":128,"translations":515},{"ru":516},{"name":131},{"id":28,"slug":473,"order":474,"translations":518},{"ru":519},{"name":477},"time-tracking",[423,424,425],[113,523,524,427,429],"dev","marketing",[432,433,526],"spec",[435,436],[439,485],[432,433,526],"2026-10-10T18:54:18.534346+03:00","2026-09-23T10:27:35.295586+03:00",{"users":533,"tasks":534,"companies":535},84097,5474539,55802]