[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"general-list":3,"footer-feature-tags":4,"slate-solution-pustit-podryadchika-i-zakazchika":66},true,[5,14,20,29,34,40,46,52,56,62],{"id":6,"name":7,"hex":8,"translations":9,"count_pages":13},8,"Компания","#f40925",{"ru":10,"en":11},{"name":7},{"name":12},"Company",9,{"id":15,"name":16,"hex":17,"translations":18,"count_pages":6},26,"Главная страница",null,{"ru":19},{"name":16},{"id":21,"name":22,"hex":23,"translations":24,"count_pages":28},2,"Проекты","#3027ff",{"ru":25,"en":26},{"name":22},{"name":27},"Project",15,{"id":30,"name":31,"hex":17,"translations":32,"count_pages":21},33,"ИИ",{"ru":33},{"name":31},{"id":35,"name":36,"hex":17,"translations":37,"count_pages":39},34,"Комментарии",{"ru":38},{"name":36},4,{"id":41,"name":42,"hex":17,"translations":43,"count_pages":45},25,"Задачи",{"ru":44},{"name":42},24,{"id":47,"name":48,"hex":17,"translations":49,"count_pages":51},27,"Рабочие пространства",{"ru":50},{"name":48},3,{"id":45,"name":53,"hex":17,"translations":54,"count_pages":6},"Kanban-доска",{"ru":55},{"name":53},{"id":57,"name":58,"hex":17,"translations":59,"count_pages":61},23,"Диаграмма Ганта",{"ru":60},{"name":58},1,{"id":28,"name":63,"hex":17,"translations":64,"count_pages":61},"Календарь",{"ru":65},{"name":63},{"detail":67,"related":380,"statistics":523},{"id":68,"slug":69,"type":70,"segment":17,"translations":71,"industry":17,"functions":89,"tags":118,"features":135,"templates":161,"steps":162,"faqs":212,"related":250,"og_image":17,"cover":275,"author_name":17,"author_position":17,"author_avatar":17,"sources":276,"hero_visual_key":281,"hero_kicker":282,"hero_cta_label":283,"hero_image":284,"hero_video_kinescope_url":17,"catalog_group":285,"catalog_art":286,"outcomes":287,"outcomes_title":312,"steps_title":96,"parts":313,"parts_title":328,"metrics_signals":329,"metrics_title":342,"mistakes_faq":343,"mistakes_title":356,"fit_yes":357,"fit_no":363,"fit_note":369,"cta_title":370,"cta_text":371,"quote":372,"views_count":376,"helpful_yes_count":165,"helpful_no_count":165,"created_at":377,"updated_at":378,"published_at":379},53,"pustit-podryadchika-i-zakazchika","playbook",{"ru":72},{"title":73,"tldr":74,"hero_title":75,"hero_subtitle":76,"definition":77,"audience":78,"problem":79,"pov":80,"components":81,"example":82,"metrics":83,"tips":84,"mistakes":85,"variations":86,"seo_title":87,"seo_description":88},"Пустить подрядчика и заказчика в проект, не открыв всё","Делим проект на внутренний и внешний контур на уровне структуры. Каждому внешнему аккаунту открываем ровно один вид: заказчику — Ганта со сроками и приёмкой, подрядчику — доску с его этапами. Удаление задач закрываем, чистку переводим на архив. Спорные правки разбираем по истории изменений в карточке. Ставим свой логотип и принимаем доступ под тестовым внешним аккаунтом.","Подрядчик и заказчик в проекте — каждый видит только свою часть","Внешние участники работают в общем проекте, но сметы, внутренние риски и задачи других подрядчиков остаются за границей контура. Спорные переносы сроков разбираются по истории изменений, а не по памяти.","\u003Cp>Внешний контур проекта — это заранее заданная граница, внутри которой подрядчик или заказчик работает в вашем трекере: конкретные задачи, конкретный вид, конкретный набор прав. Всё остальное — сметы, внутренние обсуждения, задачи других исполнителей — для внешнего аккаунта просто не существует, и это решено на уровне настройки, а не договорённостью.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Разница с «пригласить и попросить не смотреть лишнее» принципиальная: контур не зависит от аккуратности гостя. Он один раз собран на структуре компании, ограничении доступа к виду и запрете удаления задач — и дальше повторяется для каждого нового подрядчика по чек-листу.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Playbook собран для тех, кто регулярно пускает внешних людей в рабочий проект:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>агентства и студии — клиент заходит согласовать сроки и принять этап;\u003C\u002Fli>\u003Cli>команды с подрядчиками на монтаже, дизайне, разработке, субподряде на стройке;\u003C\u002Fli>\u003Cli>проекты, где работают несколько подрядчиков одновременно и не должны видеть друг друга;\u003C\u002Fli>\u003Cli>PMO и операционный директор — нужен один регламент внешнего доступа вместо устных договорённостей;\u003C\u002Fli>\u003Cli>ситуации, где важна доказуемость: кто перенёс срок, кто принял этап, кто убрал карточку с доски.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Условие одно: у проекта есть внутренний владелец, который проводит приёмку доступов при подключении каждого нового внешнего участника. Без этого человека настройка размывается за месяц.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Обычно внешний доступ выдают в спешке: «подключи подрядчика, сроки горят». Он получает права на проект целиком — и видит сметы, внутренние комментарии о заказчике, задачи конкурирующего подрядчика. Сузить обещают «потом», но потом не наступает: через полгода никто не помнит, у кого какой доступ.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Дальше начинается бытовое. Подрядчик «чистит доску» и удаляет карточки вместе с перепиской и вложениями. Сроки сдвигаются, и на созвоне обе стороны уверены, что договорились иначе, — доказательств нет, потому что согласование жило в мессенджере. Заказчик, которому отправили ссылку, открывает незнакомый интерфейс и не понимает, где он находится и что от него нужно.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Итог: проект формально прозрачный, а управлять границей нечем. Каждый новый подрядчик — заново переговоры о том, что ему можно.\u003C\u002Fp>","Внешний доступ — это не доверие, а настройка. Пока граница держится на просьбе «не открывай лишнее», она сломается на первом же подрядчике, который решил почистить доску. Контур задаётся один раз в структуре и правах, а дальше повторяется чек-листом.","\u003Cp>Что собираем:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Структура компании и рабочие процессы\u003C\u002Fstrong> — отдельное пространство (или набор видов) под внешних участников; правила переходов между статусами, чтобы этап нельзя было перескочить без приёмки.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Ca href=\"\u002Ffeatures\u002Fogranichenie-dostupa-k-vidu\u002F\">Ограничение доступа к виду\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong> — каждому внешнему аккаунту открывается ровно один вид с зафиксированными фильтрами и группировкой.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Диаграмма Ганта\u003C\u002Fstrong> — внешний вид для заказчика: этапы, сроки, готовность, связи между работами.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Ca href=\"\u002Ffeatures\u002Fogranichenie-na-udalenie-zadach\u002F\">Ограничение на удаление задач\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong> — право стирать карточки остаётся у 1–2 внутренних администраторов.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Ca href=\"\u002Ffeatures\u002Farkhiv-kartochek\u002F\">Архив задач\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong> — единственный способ убрать карточку с доски, с сохранением истории и вложений.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Ca href=\"\u002Ffeatures\u002Fistoriia-izmenenii\u002F\">История изменений задачи\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong> — лог: кто передвинул срок, сменил исполнителя, поменял статус и когда.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Уведомления\u003C\u002Fstrong> — внешним только их задачи и упоминания, внутренним — события на границе контура.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>\u003Ca href=\"\u002Ffeatures\u002Flogotip-kompanii\u002F\">Логотип компании\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fstrong> — заказчик видит проект в вашем бренде.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Про тарифы честно: ограничение доступа к виду и запрет удаления задач — права уровня администрирования, они на платных планах; на бесплатном полноценный внешний контур не собрать. Логотип компании относится к брендированию и входит не во все планы — сверьтесь с тарифами, прежде чем обещать клиенту вид «как наш кабинет». Архив и история изменений доступны всем. Если данные проекта нельзя размещать в облаке — начинайте с on-premise-поставки.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"shtab-visual\">\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fshtab.app\u002Fblog\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2026\u002F10\u002Fcover-23.jpg\" alt=\"Как разводятся внутренний и внешний контуры проекта\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Как разводятся внутренний и внешний контуры проекта\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>","\u003Cp>Например, представим студию наружной рекламы на восемь человек. Проект — обновление вывесок сети кофеен в двух городах: заказчик принимает макеты и сроки, монтаж делают два разных подрядчика, по городу каждый.\u003C\u002Fp>\u003Cp>До настройки оба подрядчика сидели в общем проекте и видели сметы друг друга — один раз это закончилось требованием пересмотреть стоимость. Заказчик писал правки в мессенджер, и к приёмке никто не мог собрать, какой срок считается согласованным.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Что сделали. Внутренний контур оставили как был: сметы, маржа, обсуждения подрядчиков. Наружу вывели пространство «Вывески» с тремя видами. Заказчику — Ганта «Этапы и приёмка»: замер, макет, согласование, производство, монтаж, акт. Подрядчику по первому городу — доску «Монтаж: город А» с его этапами, второму — такую же по своему городу; фильтры в видах зафиксировали. Удаление задач закрыли на всех, кроме арт-директора и аккаунт-директора. В регламент внесли строку: перенос срока без комментария в задаче не считается согласованным.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Через месяц спор о просроченном монтаже разобрали за пять минут: в истории изменений карточки видно, что дату сдвинул сам подрядчик за день до срока и без комментария. Заказчик при этом заходит в проект с логотипом студии и открывает один вид, где нет ни смет, ни чужих городов.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Границу контура нужно проверять регулярно, иначе она расползается молча. Четыре показателя, которые стоит смотреть раз в месяц:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Число внешних аккаунтов без ограничения доступа к виду.\u003C\u002Fstrong> Целевое значение — ноль. Любой внешний участник, у которого открыт больше одного вида, — дыра в контуре.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Восстановления из архива в месяц.\u003C\u002Fstrong> Если карточки регулярно возвращают, внешние участники чистят доску вместо того, чтобы закрывать задачи, — нужен регламент статусов.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Правки сроков внешними участниками без комментария.\u003C\u002Fstrong> Считаем по истории изменений. Рост означает, что подрядчик двигает дедлайны молча, и приёмка этапов поедет.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Срок от заявки подрядчика до ответа менеджера.\u003C\u002Fstrong> Проверка, что уведомления по внешнему контуру настроены и граница не превратилась в чёрную дыру.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cfigure class=\"shtab-visual\">\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fshtab.app\u002Fblog\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2026\u002F10\u002Fcover-24.jpg\" alt=\"Четыре показателя для ежемесячной проверки контура\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\">\u003Cfigcaption>Четыре показателя для ежемесячной проверки контура\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>","\u003Cul>\u003Cli>Называйте внешние виды языком клиента: «Этапы и приёмка», «Монтаж: город А», а не «Backlog Q4».\u003C\u002Fli>\u003Cli>Держите чек-лист приёмки доступа и проходите его под тестовым внешним аккаунтом при каждом новом подрядчике — это 10 минут и снятый риск.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Ведите список внешних аккаунтов с датой подключения и датой проверки. Временные расширения прав фиксируйте с датой окончания.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Фиксируйте фильтры и группировку внешнего вида. Свободный фильтр превращает вид в окно во весь проект.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Правило «перенос срока — только с комментарием» внесите в договор или приложение к нему, а не только в регламент.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Критичные события границы (новая задача от подрядчика, смена срока, комментарий заказчика) дублируйте в мессенджер команды.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Когда подрядчик уходит с проекта, отключайте аккаунт в тот же день — задачи и переписка остаются на месте.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Выдали доступ ко всему проекту «на время» и забыли сузить.\u003C\u002Fstrong> Внешний доступ открывается только через ограничение доступа к виду и сразу в нужной границе.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Внешний участник удаляет задачи, чтобы почистить доску.\u003C\u002Fstrong> Вместе с карточкой уходят переписка и вложения — закрывайте удаление и объясняйте правило архива.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Сроки двигаются, и никто не знает, кто согласовал.\u003C\u002Fstrong> Разбор по истории изменений, а не по чатам.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Заказчик теряет связь между проектом и вашим агентством.\u003C\u002Fstrong> Безымянный трекер без логотипа — и клиент не понимает, куда его пригласили.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Контур собрали, владельца не назначили.\u003C\u002Fstrong> Через месяц права выдаются «как быстрее», и настройка обнуляется.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cp>\u003Cstrong>Команда до 10 человек.\u003C\u002Fstrong> Отдельное пространство под внешних можно не заводить: достаточно двух-трёх видов с ограниченным доступом внутри того же проекта. Право удаления оставьте у одного человека — руководителя. Чек-лист приёмки держите в одной задаче-шаблоне и копируйте при каждом подрядчике.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Средняя команда с несколькими подрядчиками.\u003C\u002Fstrong> Здесь уже нужен отдельный внешний контур и рабочие процессы: статус «Принято заказчиком» не должен выставлять подрядчик. Полезно разделить виды по подрядчикам, а внутренний вид менеджера держать сводным — по всем внешним исполнителям сразу.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Корпорация и PMO.\u003C\u002Fstrong> Внешний доступ описывается регламентом: кто подтверждает выдачу, какой срок действия, кто проводит ежемесячную ревизию списка внешних аккаунтов. Приёмка доступа становится обязательным пунктом при старте подряда, а отчёт по правкам сроков внешними участниками — частью разбора проекта. Если требования безопасности запрещают облако, разворачивайте on-premise.\u003C\u002Fp>","Доступ подрядчику и заказчику в проект — настройка","Как пустить подрядчика и заказчика в проект Shtab, открыв только их часть: один вид на аккаунт, запрет удаления задач, архив, история изменений, свой логотип.",[90,97,104,111],{"id":61,"slug":91,"icon":17,"order":92,"translations":93},"upravlenie-proektami",10,{"ru":94},{"name":95,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},"Управление проектами","",{"id":98,"slug":99,"icon":17,"order":100,"translations":101},18,"operacii",180,{"ru":102},{"name":103,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},"Операционный отдел",{"id":105,"slug":106,"icon":17,"order":107,"translations":108},20,"rukovodstvo",200,{"ru":109},{"name":110,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},"Руководителю",{"id":112,"slug":113,"icon":17,"order":114,"translations":115},21,"pmo",210,{"ru":116},{"name":117,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},"Проектный офис (PMO)",[119,124,130],{"id":39,"slug":120,"order":121,"translations":122},"ganta",40,{"ru":123},{"name":58},{"id":6,"slug":125,"order":126,"translations":127},"kontrol-sotrudnikov",80,{"ru":128},{"name":129},"Контроль сотрудников",{"id":98,"slug":131,"order":100,"translations":132},"bezopasnost",{"ru":133},{"name":134},"Безопасность",[136,141,146,151,156],{"slug":137,"title":138,"image":139,"text":140},"ogranichenie-dostupa-k-vidu","Ограничение доступа","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Futils\u002Flanding_backend\u002Fopportunities_page\u002Ffile\u002Fogranichenie-dostupa\u002Fworkspace-access-interface-card-976x480.png","\u003Cp>Доступ к рабочему пространству получают только выбранные сотрудники, что помогает сохранить конфиденциальность проектов и защитить данные команды.\u003C\u002Fp>",{"slug":142,"title":143,"image":144,"text":145},"istoriia-izmenenii","История изменений задачи","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Futils\u002Flanding_backend\u002Fopportunities_page\u002Ffile\u002Fistoriia-izmenenii-zadachi\u002Ftask-change-history-interface-card-976x480.png","\u003Cp>\u003C!--(figmeta)eyJmaWxlS2V5IjoiM0pKd3g5T1FpTmNxdGhlUGplMmt5NiIsInBhc3RlSUQiOjE3OTE3NDg2NjIsImRhdGFUeXBlIjoic2NlbmUifQo=(\u002Ffigmeta)-->\u003C!--(figma)ZmlnLWtpd2kKAAAA…",{"slug":147,"title":148,"image":149,"text":150},"ogranichenie-na-udalenie-zadach","Ограничение на удаление задач","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Futils\u002Flanding_backend\u002Fopportunities_page\u002Ffile\u002Fogranichenie-na-udalenie-zadach\u002Ftask-deletion-restriction-interface-card-976x480_DhX7PfL.png","\u003Cp>Ограничение на удаление задач защищает проекты от случайной потери данных, ведь обычные пользователи не смогут удалять карточки без нужного доступа\u003C\u002Fp>",{"slug":152,"title":153,"image":154,"text":155},"arkhiv-kartochek","Архив задач","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Futils\u002Flanding_backend\u002Fopportunities_page\u002Ffile\u002Farkhiv-zadach\u002Ftask-archive-interface-card-976x480_7A4YXc4.png","\u003Cp>Архив задач хранит в себе все удаленные карточки. Из архива вы сможете восстановить нужную информацию или удалить задачи полностью.\u003C\u002Fp>",{"slug":157,"title":158,"image":159,"text":160},"logotip-kompanii","Логотип компании","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Futils\u002Flanding_backend\u002Fopportunities_page\u002Ffile\u002F%D0%9B%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D1%82%D0%B8%D0%BF%20%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8\u002Fscreenshot-company-logo-c_zZpCKSi.png","\u003Cp>Вы можете загрузить логотип своей компании в Shtab.\u003C\u002Fp>",[],[163,173,181,188,195,204],{"id":164,"order":165,"doc_url":166,"doc_label":167,"screenshot":168,"visual_key":17,"translations":169},468,0,"https:\u002F\u002Fdoc.shtab.app\u002Fchangelog\u002Fshtab-3-0\u002F","Shtab 3.0: рабочие процессы, структура компании и каталог шаблон","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Fstep-468.png",{"ru":170},{"title":171,"text":172},"Разделить проект на внутренний и внешний контур","\u003Cp>Через структуру компании и рабочие процессы заводим отдельное пространство (или отдельный набор видов) под внешних участников. Внутри остаются сметы, риски и внутренние обсуждения, наружу выходит только поток работ, который подрядчик и заказчик должны видеть.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Решение принимается один раз на уровне структуры, а не руками в каждой задаче. Заодно описываем рабочий процесс: какие переходы между статусами разрешены и кто может выставить «Принято» — чтобы этап нельзя было перескочить без приёмки.\u003C\u002Fp>",{"id":174,"order":61,"doc_url":175,"doc_label":58,"screenshot":176,"visual_key":17,"translations":177},469,"https:\u002F\u002Fdoc.shtab.app\u002Fdiaghramma-ganta\u002F","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Fstep-469.png",{"ru":178},{"title":179,"text":180},"Собрать внешний вид проекта и ограничить к нему доступ","\u003Cp>Делаем для заказчика вид «Сроки и готовность» на диаграмме Ганта — этапы, даты, связи, процент готовности. Для подрядчика — доску только с его этапами, без чужих городов и смежных работ.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Через ограничение доступа к виду каждому внешнему участнику открывается ровно один вид, остальные для него не существуют. Фильтры и группировки внешнего вида фиксируем, иначе он постепенно превращается в окно во весь проект.\u003C\u002Fp>",{"id":182,"order":21,"doc_url":166,"doc_label":167,"screenshot":183,"visual_key":17,"translations":184},470,"https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Fstep-470.png",{"ru":185},{"title":186,"text":187},"Запретить удаление задач и перевести чистку на архив","\u003Cp>Включаем ограничение на удаление задач для всех, кроме 1–2 внутренних администраторов. Отменённые и дубликатные карточки внешний участник отправляет в архив, а не стирает: история, вложения и переписка остаются, задачу можно восстановить.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Договариваемся словами в регламенте: архив — единственный способ убрать карточку с доски. Это снимает самый дорогой класс инцидентов, когда вместе с задачей уходит вся переписка о приёмке.\u003C\u002Fp>",{"id":189,"order":51,"doc_url":166,"doc_label":167,"screenshot":190,"visual_key":17,"translations":191},471,"https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Fstep-471.png",{"ru":192},{"title":193,"text":194},"Закрыть вопрос «кто это изменил» историей изменений","\u003Cp>Проверяем, что в карточке видно историю изменений: кто передвинул срок, кто поменял исполнителя, кто сменил статус и когда. Это основной инструмент разбора спорных ситуаций с подрядчиком.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Вместо поиска по мессенджеру открываем карточку и смотрим лог. Правило фиксируем в регламенте и в приложении к договору: изменение срока без комментария в задаче не считается согласованным.\u003C\u002Fp>",{"id":196,"order":39,"doc_url":197,"doc_label":198,"screenshot":199,"visual_key":17,"translations":200},472,"https:\u002F\u002Fdoc.shtab.app\u002Fnastroika-uviedomlienii\u002F","Входящие уведомления","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Fstep-472.png",{"ru":201},{"title":202,"text":203},"Настроить уведомления под внешний контур","\u003Cp>Внешним участникам оставляем уведомления только по их задачам и упоминаниям. Внутренней команде включаем события по внешнему контуру: новая задача от подрядчика, смена срока, комментарий заказчика.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Так клиент не тонет в чужих событиях, а менеджер не пропускает движение на границе проекта. Критичные события при необходимости дублируем в мессенджер команды.\u003C\u002Fp>",{"id":205,"order":206,"doc_url":17,"doc_label":96,"screenshot":207,"visual_key":17,"translations":208},473,5,"https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fsteps\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Fstep-473.png",{"ru":209},{"title":210,"text":211},"Поставить свой логотип и провести приёмку доступа","\u003Cp>Загружаем логотип компании — заказчик видит проект в вашем бренде, а не в безымянном трекере. Брендирование входит не во все планы, поэтому перед обещанием клиенту проверьте свой тариф.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Затем делаем контрольную проверку: заходим под тестовым внешним аккаунтом и смотрим, что видно только один вид, кнопки удаления нет, чужие задачи и финансовые данные недоступны. Чек-лист приёмки сохраняем и повторяем при каждом новом подрядчике.\u003C\u002Fp>",[213,219,225,231,237,243],{"id":214,"order":61,"translations":215},394,{"ru":216},{"question":217,"answer":218},"Как дать подрядчику доступ только к его задачам и скрыть работу других исполнителей?","\u003Cp>Соберите для него отдельный вид — доску или список — с зафиксированным фильтром по его этапам, и через ограничение доступа к виду откройте этот вид только ему. Остальные виды проекта для этого аккаунта не отображаются. Если подрядчиков несколько, делаете по одному виду на каждого; внутренний менеджер при этом работает со сводным видом по всем.\u003C\u002Fp>",{"id":220,"order":21,"translations":221},395,{"ru":222},{"question":223,"answer":224},"Можно ли запретить внешним участникам удалять задачи, но оставить им право закрывать их?","\u003Cp>Да, это разные права. Ограничение на удаление задач оставляет кнопку удаления только внутренним администраторам, при этом подрядчик спокойно двигает карточку по статусам и закрывает её. Ненужные карточки он отправляет в архив — это и есть замена удалению для внешнего контура.\u003C\u002Fp>",{"id":226,"order":51,"translations":227},396,{"ru":228},{"question":229,"answer":230},"Что происходит с задачей в архиве — её видит подрядчик и можно ли её вернуть?","\u003Cp>Карточка уходит с доски, но не исчезает: сохраняются комментарии, вложения и вся история. Восстановить её можно из архива за минуту. Видимость архива определяется теми же правами доступа, что и обычные задачи: если внешнему участнику открыт только его вид, лишних карточек в архиве он не увидит.\u003C\u002Fp>",{"id":232,"order":39,"translations":233},397,{"ru":234},{"question":235,"answer":236},"Как доказать подрядчику, что срок передвинул он, а не наша команда?","\u003Cp>Откройте историю изменений в карточке: там видно, кто и когда поменял дату, исполнителя или статус. Чтобы спор вообще не возникал, внесите в регламент и в приложение к договору правило: перенос срока сопровождается комментарием в задаче от ответственного, иначе он не считается согласованным.\u003C\u002Fp>",{"id":238,"order":206,"translations":239},398,{"ru":240},{"question":241,"answer":242},"Нужен ли отдельный платный аккаунт на каждого клиента и подрядчика?","\u003Cp>Каждый внешний участник заходит под своим аккаунтом — иначе невозможно ни ограничить ему доступ к виду, ни понять по истории изменений, кто что сделал. Как именно это считается в вашем случае, зависит от тарифа: ограничение доступа к виду и запрет удаления задач — права уровня администрирования и доступны на платных планах, на бесплатном полноценный внешний контур не собрать. Актуальные условия смотрите в тарифах.\u003C\u002Fp>",{"id":244,"order":245,"translations":246},399,6,{"ru":247},{"question":248,"answer":249},"Можно ли показать заказчику проект под нашим логотипом, без упоминания сервиса?","\u003Cp>Логотип компании загружается в настройках, и клиент видит проект в вашем бренде. Это относится к брендированию и включено не во всех планах — проверьте тарифы до того, как обещать заказчику полностью white-label-вид. Дополнительный эффект даёт нейминг: назовите внешний вид «Этапы и приёмка», а не рабочим внутренним названием.\u003C\u002Fp>",[251,259,267],{"id":252,"slug":253,"type":70,"segment":17,"translations":254,"cover":258},41,"uchyot-rabochego-vremeni-komandy",{"ru":255},{"title":256,"tldr":257},"Учёт рабочего времени команды по задачам и проектам","Договариваетесь о правилах списания времени, включаете трекер в карточках задач и ручной ввод в Списке для забытых таймеров. Группировка и Итоги дают часы по проектам, людям и типам работ. Выгрузка в .xlsx превращает часы в себестоимость, маржу и обоснование счёта. Полноту учёта проверяете отдельно — иначе выводы о рентабельности строятся на дырах. Это учёт по задачам, который дополняется элементами контроля активности: трекер также фиксирует активность за устройством и делает скриншоты. При этом Shtab умеет автоматически рассчитывать выплату сотруднику на основе отработанного времени и его ставки.","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fuchyot-rabochego-vremeni-komandy\u002Fcover.png",{"id":260,"slug":261,"type":70,"segment":17,"translations":262,"cover":266},50,"schitat-skolko-vremeni-ushlo",{"ru":263},{"title":264,"tldr":265},"Учёт времени по задачам и проектам: план, факт, расхождение","Проставляете оценку трудозатрат до старта работ, часы списываете только в карточке задачи — трекером или дозаполнением за прошедшие дни. В Итогах сводите план и факт по проекту, этапу и исполнителю. Раз в неделю смотрите в разделе «Активность», у кого дни остались пустыми, — прежде чем считать стоимость проекта. Коэффициент расхождения по типам работ считаете сами и подставляете в оценки следующего цикла: с этого шага учёт начинает приносить деньги.","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fschitat-skolko-vremeni-ushlo\u002Fcover.png",{"id":268,"slug":269,"type":70,"segment":17,"translations":270,"cover":274},48,"schitat-dohody-i-rashody",{"ru":271},{"title":272,"tldr":273},"Считать доходы и расходы по каждому проекту","Настроите проекты как единицы учёта с бюджетом и итогами по колонкам.\nЗаведёте операции «доход\u002Fрасход» с обязательной привязкой к проекту.\nПодключите выписку Модульбанка и будете разносить платежи по проектам, а не переносить их руками.\nДобавите в расходы часы из трекера × ставку — самую большую невидимую часть себестоимости.\nВ итоге маржа по каждому проекту обновляется по факту, а не в конце месяца по памяти руководителя.","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fschitat-dohody-i-rashody\u002Fcover.png","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Fcover.png",[277,279,280],{"url":166,"title":278},"Shtab 3.0: рабочие процессы, структура компании и каталог шаблонов",{"url":175,"title":58},{"url":197,"title":198},"external-access-contour","Playbook · внешний доступ","Собрать внешний контур","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Fhero.png","security","external-access",[288,294,300,306],{"icon":289,"note":290,"title":291,"metric":292,"image":293},"eye-off","Один вид на аккаунт вместо доступа ко всему проекту: сметы, внутренние риски и задачи других подрядчиков остаются за границей контура.","Внешний участник видит только свою часть работы","1 вид на внешний аккаунт","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Foutcomes\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Foutcome-0.png",{"icon":295,"note":296,"title":297,"metric":298,"image":299},"archive","Удаление закрыто, чистка идёт через архив — карточка, переписка и вложения восстанавливаются за минуту, даже если подрядчик ушёл с проекта.","Задачи невозможно стереть","0 безвозвратных удалений","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Foutcomes\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Foutcome-1.png",{"icon":301,"note":302,"title":303,"metric":304,"image":305},"history","История изменений показывает, кто и когда сдвинул срок или поменял статус. Разговор «мы так не договаривались» занимает минуты.","Любой спор решается логом, а не памятью","минуты на разбор спора","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Foutcomes\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Foutcome-2.png",{"icon":307,"note":308,"title":309,"metric":310,"image":311},"badge","Логотип компании в интерфейсе: проект выглядит как ваш кабинет для клиента, а не как чужой сервис, в который его пригласили.","Заказчик остаётся в вашем бренде","ваш логотип на первом экране","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Foutcomes\u002Fpustit-podryadchika-i-zakazchika\u002Foutcome-3.png","Что меняется после настройки",[314,318,321,323,326],{"d":315,"t":138,"ic":316,"href":317},"\u003Cp>Доступ к рабочему пространству получают только выбранные сотрудники, что помогает сохранить конфиденциальность проектов и защитить данные","▤","\u002Ffeatures\u002Fogranichenie-dostupa-k-vidu\u002F",{"d":319,"t":148,"ic":316,"href":320},"\u003Cp>Ограничение на удаление задач защищает проекты от случайной потери данных, ведь обычные пользователи не смогут удалять карточки без нужно","\u002Ffeatures\u002Fogranichenie-na-udalenie-zadach\u002F",{"d":155,"t":153,"ic":316,"href":322},"\u002Ffeatures\u002Farkhiv-kartochek\u002F",{"d":324,"t":143,"ic":316,"href":325},"\u003Cp>\u003C!--(figmeta)eyJmaWxlS2V5IjoiM0pKd3g5T1FpTmNxdGhlUGplMmt5NiIsInBhc3RlSUQiOjE3OTE3NDg2NjIsImRhdGFUeXBlIjoic2NlbmUifQo=(\u002Ffigmeta)-->\u003C!--(fi","\u002Ffeatures\u002Fistoriia-izmenenii\u002F",{"d":160,"t":158,"ic":316,"href":327},"\u002Ffeatures\u002Flogotip-kompanii\u002F","Из чего собран внешний контур",[330,333,336,339],{"d":331,"t":332},"Целевое значение — ноль. Любой внешний участник, у которого открыт более одного вида, — это дыра в контуре.","Число внешних аккаунтов без ограничения доступа к виду",{"d":334,"t":335},"Если карточки регулярно возвращают, значит внешние участники чистят доску вместо закрытия задач — нужен регламент статусов.","Восстановления из архива в месяц",{"d":337,"t":338},"Смотрим по истории изменений. Рост означает, что подрядчик двигает дедлайны молча, и приёмка этапов поедет.","Правки сроков внешними участниками без комментария",{"d":340,"t":341},"Проверка, что уведомления по внешнему контуру настроены и граница проекта не превратилась в чёрную дыру.","Срок от заявки подрядчика до ответа менеджера","Что смотреть в отчётах",[344,347,350,353],{"a":345,"q":346},"Внешний доступ открываем только через ограничение доступа к виду и сразу в нужной границе. Временные расширения фиксируем с датой и проверяем раз в месяц по списку внешних аккаунтов.","Подрядчику выдали доступ ко всему проекту «на время» и забыли сузить",{"a":348,"q":349},"Включите ограничение на удаление задач и объясните правило: ненужное уходит в архив. Из архива карточка восстанавливается вместе с историей и вложениями.","Внешний участник удаляет задачи, чтобы «почистить» доску",{"a":351,"q":352},"Разбирайте по истории изменений в карточке, а не в переписке. В регламент внесите: перенос срока обязательно сопровождается комментарием в задаче от ответственного.","Сроки двигаются, и никто не может сказать, кто согласовал",{"a":354,"q":355},"Загрузите логотип компании и назовите внешний вид языком клиента — «Этапы и приёмка», а не «Backlog Q4». Клиент должен узнавать вас с первого экрана.","Заказчик видит проект в чужом интерфейсе и теряет связь с вашим агентством","Что ломает внешний контур",[358,359,360,361,362],"Агентства и студии пускают клиента в проект для согласования сроков и приёмки","В работе внешние подрядчики: монтаж, дизайн, разработка на аутсорсе, субподряд на стройке","Один проект ведут несколько подрядчиков, и они не должны видеть работу друг друга","PMO или операционному директору нужен единый регламент внешнего доступа","Важна доказуемость: кто передвинул срок, кто принял этап, кто убрал задачу с доски",[364,365,366,367,368],"Подрядчик — один человек на короткую задачу: проще отдать ТЗ и принять результат","Внешним нужны полные права, включая финансы и внутренние обсуждения","Требуется юридически значимая передача документов и ЭЦП — это задача для ЭДО","Нет внутреннего владельца, который будет вести приёмку доступов","Данные проекта нельзя размещать в облаке — начинайте с on-premise","Ограничение доступа к виду и запрет удаления задач — права администрирования на платных тарифах. Логотип компании входит не во все планы: сверьтесь с тарифами до обещаний клиенту.","Пустите подрядчика в проект, не открывая всё","Соберите внешний контур на одном проекте: один вид на аккаунт, закрытое удаление, архив вместо стирания и ваш логотип для заказчика. Настройка занимает один вечер, дальше повторяется чек-листом для каждого нового подрядчика.",{"role":373,"text":374,"author":375},"Playbook по внешнему доступу","Граница проекта держится не на доверии, а на настройке. Если внешний участник физически видит один вид и не может удалить карточку, спорить о правилах уже не нужно.","Команда Shtab",76,"2026-10-04T14:37:43.671079+03:00","2026-10-10T18:54:16.239025+03:00","2026-10-04T14:37:43.678028+03:00",[381,438,485],{"id":382,"slug":383,"type":70,"segment":17,"translations":384,"industry":17,"functions":390,"tags":403,"cover":417,"is_on_home":418,"home_order":165,"showcase_art":17,"showcase_tag":17,"catalog_group":285,"catalog_art":286,"catalog_segments":419,"catalog_departments":422,"catalog_roles":425,"catalog_industries":429,"catalog_pains":433,"wizard_roles":435,"is_general":418,"is_featured":418,"featured_order":165,"updated_at":436,"published_at":437},52,"pustit-podryadchikov-i-klientov",{"ru":385},{"title":386,"tldr":387,"hero_title":388,"seo_description":389},"Пустить подрядчиков и клиентов в проект без риска для данных","Заводите внешний контур — отдельную компанию или выделенные проекты под подрядчиков и клиентов. Даёте доступ только к их проекту, закрываете удаление задач и оставляете легальную замену: статус «Отменено» и архив. Сроки ведёте на диаграмме Ганта, автор каждого сдвига виден в истории изменений. Отключение доступа — шаг чек-листа завершения проекта, а не разговор в чате. Часть настроек прав требует старшего тарифа — об этом ниже честно.","Подрядчик видит только свой проект — и ничего не удалит незаметно","Как пустить подрядчиков и клиентов в проект без риска: изолированный контур, доступ к одному проекту, запрет удаления задач, история правок и чек-лист отключения.",[391,394,397,400],{"id":61,"slug":91,"icon":17,"order":92,"translations":392},{"ru":393},{"name":95,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":98,"slug":99,"icon":17,"order":100,"translations":395},{"ru":396},{"name":103,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":105,"slug":106,"icon":17,"order":107,"translations":398},{"ru":399},{"name":110,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":112,"slug":113,"icon":17,"order":114,"translations":401},{"ru":402},{"name":117,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},[404,407,414],{"id":6,"slug":125,"order":126,"translations":405},{"ru":406},{"name":129},{"id":408,"slug":409,"order":410,"translations":411},13,"otchety",130,{"ru":412},{"name":413},"Отчёты по времени",{"id":98,"slug":131,"order":100,"translations":415},{"ru":416},{"name":134},"https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fpustit-podryadchikov-i-klientov\u002Fcover.png",false,[420,421],"m","e",[423,113,424],"ops","lead",[426,427,428],"ceo","pm","teamlead",[430,431,432],"agency","prod","it",[285,434],"visibility",[426,427,428],"2026-10-10T18:40:16.732343+03:00","2026-10-04T09:39:10.806458+03:00",{"id":439,"slug":440,"type":70,"segment":17,"translations":441,"industry":17,"functions":447,"tags":457,"cover":473,"is_on_home":418,"home_order":165,"showcase_art":17,"showcase_tag":17,"catalog_group":474,"catalog_art":96,"catalog_segments":475,"catalog_departments":476,"catalog_roles":477,"catalog_industries":478,"catalog_pains":479,"wizard_roles":482,"is_general":418,"is_featured":418,"featured_order":165,"updated_at":483,"published_at":484},37,"kontrol-srokov-i-zagruzki",{"ru":442},{"title":443,"tldr":444,"hero_title":445,"seo_description":446},"Контроль сроков и загрузки по портфелю проектов","За шесть шагов вы настроите граф целей как карту портфеля, соберёте главную страницу с виджетами просрочек и загрузки, добавите пользовательские поля для портфельных срезов, группировку по исполнителям, календарь ключевых дат и автоматические итоги. Результат — руководитель видит статус любого проекта за секунды, а не собирает отчёт из десятка таблиц. Документация не содержит информации о привязке карты целей или пользовательских полей к конкретным тарифам (Pro и выше). Это утверждение не подтверждается официальной документацией.","Все проекты на одном экране: сроки, загрузка, прогресс","Как собрать портфельный дашборд в Shtab: граф целей, главная страница, фильтры, группировка, календарь и итоги. Пошаговая настройка за 6 шагов.",[448,451,454],{"id":61,"slug":91,"icon":17,"order":92,"translations":449},{"ru":450},{"name":95,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":105,"slug":106,"icon":17,"order":107,"translations":452},{"ru":453},{"name":110,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":112,"slug":113,"icon":17,"order":114,"translations":455},{"ru":456},{"name":117,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},[458,461,464,467],{"id":39,"slug":120,"order":121,"translations":459},{"ru":460},{"name":58},{"id":6,"slug":125,"order":126,"translations":462},{"ru":463},{"name":129},{"id":408,"slug":409,"order":410,"translations":465},{"ru":466},{"name":413},{"id":28,"slug":468,"order":469,"translations":470},"ppm",150,{"ru":471},{"name":472},"Портфель проектов","https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fkontrol-srokov-i-zagruzki\u002Fcover.png","process",[420,421],[113,424],[426,427],[],[434,480,481],"deadlines","strategy",[426,427],"2026-09-13T14:07:38.040600+03:00","2026-09-07T14:41:15.451683+03:00",{"id":486,"slug":487,"type":70,"segment":17,"translations":488,"industry":17,"functions":494,"tags":504,"cover":514,"is_on_home":418,"home_order":165,"showcase_art":17,"showcase_tag":17,"catalog_group":474,"catalog_art":96,"catalog_segments":515,"catalog_departments":516,"catalog_roles":517,"catalog_industries":518,"catalog_pains":519,"wizard_roles":520,"is_general":418,"is_featured":418,"featured_order":165,"updated_at":521,"published_at":522},36,"kontrol-srokov-i-zavisimostey",{"ru":489},{"title":490,"tldr":491,"hero_title":492,"seo_description":493},"Контроль сроков и зависимостей по портфелю проектов","Объедините проекты в группы, постройте диаграммы Ганта с зависимостями и критическим путём, зафиксируйте базовый план и назначьте контролирующих. Результат — сводная картина сроков портфеля, где отклонения видны сразу, а ответственность за каждую задачу закреплена.","Сроки всех проектов — на одном экране","Как настроить портфельный контроль сроков в Shtab: группы проектов, диаграмма Ганта с зависимостями, критический путь, базовый план и контролирующие. Пошаговый рецепт.",[495,498,501],{"id":61,"slug":91,"icon":17,"order":92,"translations":496},{"ru":497},{"name":95,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":105,"slug":106,"icon":17,"order":107,"translations":499},{"ru":500},{"name":110,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},{"id":112,"slug":113,"icon":17,"order":114,"translations":502},{"ru":503},{"name":117,"description":96,"meta_title":96,"meta_description":96},[505,508,511],{"id":39,"slug":120,"order":121,"translations":506},{"ru":507},{"name":58},{"id":6,"slug":125,"order":126,"translations":509},{"ru":510},{"name":129},{"id":28,"slug":468,"order":469,"translations":512},{"ru":513},{"name":472},"https:\u002F\u002Fcdn.shtab.app\u002Fmedia\u002Fsolutions\u002Fcovers\u002Fkontrol-srokov-i-zavisimostey\u002Fcover.png",[420,421],[113,424],[426,427],[],[480,434],[426,427],"2026-09-13T14:07:39.178043+03:00","2026-09-01T20:35:25.825300+03:00",{"users":524,"tasks":525,"companies":526},84097,5474539,55802]