[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"general-list":3,"footer-feature-tags":4,"slate-glossary-term-usability-testing":66},true,[5,14,20,29,34,40,46,52,56,62],{"id":6,"name":7,"hex":8,"translations":9,"count_pages":13},8,"Компания","#f40925",{"ru":10,"en":11},{"name":7},{"name":12},"Company",9,{"id":15,"name":16,"hex":17,"translations":18,"count_pages":6},26,"Главная страница",null,{"ru":19},{"name":16},{"id":21,"name":22,"hex":23,"translations":24,"count_pages":28},2,"Проекты","#3027ff",{"ru":25,"en":26},{"name":22},{"name":27},"Project",15,{"id":30,"name":31,"hex":17,"translations":32,"count_pages":21},33,"ИИ",{"ru":33},{"name":31},{"id":35,"name":36,"hex":17,"translations":37,"count_pages":39},34,"Комментарии",{"ru":38},{"name":36},4,{"id":41,"name":42,"hex":17,"translations":43,"count_pages":45},25,"Задачи",{"ru":44},{"name":42},24,{"id":47,"name":48,"hex":17,"translations":49,"count_pages":51},27,"Рабочие пространства",{"ru":50},{"name":48},3,{"id":45,"name":53,"hex":17,"translations":54,"count_pages":6},"Kanban-доска",{"ru":55},{"name":53},{"id":57,"name":58,"hex":17,"translations":59,"count_pages":61},23,"Диаграмма Ганта",{"ru":60},{"name":58},1,{"id":28,"name":63,"hex":17,"translations":64,"count_pages":61},"Календарь",{"ru":65},{"name":63},{"detail":67,"more":164},{"id":68,"slug":69,"translations":70,"category":84,"tags":92,"letter":101,"og_image":17,"cover":17,"author_name":17,"author_position":17,"author_avatar":17,"faqs":102,"related":116,"views_count":161,"helpful_yes_count":105,"helpful_no_count":105,"created_at":162,"updated_at":163,"published_at":17},322,"usability-testing",{"ru":71},{"title":72,"short_definition":73,"tldr":74,"full_explanation":75,"when_to_apply":76,"when_not_to_apply":77,"examples":78,"tips":79,"synonyms":80,"translation_en":81,"seo_title":82,"seo_description":83},"Тестирование юзабилити","Метод исследования, при котором пользователи выполняют реальные задачи в продукте под наблюдением исследователя.","Тестирование юзабилити — это когда живой человек на ваших глазах пытается выполнить задачу в продукте, а исследователь смотрит, где он спотыкается. Это самый быстрый способ увидеть, что в интерфейсе работает не так, как задумано. Часто 5 сессий по 30 минут показывают 70–80% всех проблем юзабилити, и переделка после теста дешевле, чем разбор негативных отзывов после релиза.","\u003Cp>Тестирование юзабилити отличается от интервью тем, что в фокусе — действия, а не слова. Это отдельный навык для исследователя: не спрашивать «понятно ли?», а смотреть, где человек тормозит.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Как обычно устроено\u003C\u002Fh3>\u003Col>\u003Cli>Готовится сценарий из 3–5 задач, которые пользователь должен выполнить.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Подбираются 5–8 участников, похожих на целевую аудиторию.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Каждый по очереди выполняет задачи, проговаривая вслух свои мысли.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Исследователь не подсказывает, только задаёт уточняющие вопросы.\u003C\u002Fli>\u003Cli>После всех сессий обнаруженные проблемы группируют и расставляют по приоритету.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Ch3>Форматы\u003C\u002Fh3>\u003Cul>\u003Cli>Очное с модератором — самое глубокое, но дорогое.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Удалённое с модератором — компромисс по скорости и качеству.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Без модератора, через специальные сервисы — много данных, но меньше глубина.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\u003Cli>На прототипах перед разработкой\u003C\u002Fli>\u003Cli>После релиза, когда метрики просели в конкретных шагах воронки\u003C\u002Fli>\u003Cli>При сложных интерфейсах с многошаговыми сценариями\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cul>\u003Cli>На очень ранних идеях без интерфейса — лучше пройти этап интервью и набросков\u003C\u002Fli>\u003Cli>Для измерения того, что и так понятно в аналитике (например, средняя длительность сессии)\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","\u003Cp>Команда переделала шаг оплаты при оформлении заказа и хочет убедиться, что стало лучше. На пяти тестах пользователи спотыкаются в одном и том же месте: новая кнопка «применить промокод» не похожа на ссылку, и они её не замечают, пытаясь ввести промокод в поле адреса. Это не было видно в A\u002FB-тесте — там просто упала конверсия, но было непонятно почему. После теста проблему починили за полчаса.\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Самая частая ошибка — спрашивать у пользователя «вам всё понятно?» Люди вежливые и почти всегда отвечают «да», а потом не могут найти кнопку. Полагайтесь на то, что человек делает, а не на то, что он говорит. Глаза и руки на видео скажут больше, чем любой ответ.\u003C\u002Fp>","тестирование юзабилити, юзабилити-тест, тест удобства использования, Usability Testing","Usability Testing","Тестирование юзабилити: как проводить и зачем | Shtab","Тестирование юзабилити — наблюдение за тем, как люди решают задачи в продукте. Форматы, сценарий сессии, типичные ошибки и почему хватает пяти участников.",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":88},12,"ux-design","#ec4899",{"ru":89},{"title":90,"description":91},"UX и дизайн","Понятия дизайна пользовательских интерфейсов и пользовательского опыта: исследования, юзабилити, доступность, IA, прототипы, дизайн-системы, методологии и тёмные паттерны.",[93],{"id":94,"slug":95,"kind":96,"hex":87,"order":97,"translations":98},47,"ux-research","tool",110,{"ru":99},{"title":100},"Исследования UX","Т",[103,110],{"id":104,"order":105,"translations":106},1428,0,{"ru":107},{"question":108,"answer":109},"Почему именно 5 пользователей?","\u003Cp>Это эмпирическое наблюдение, известное по работам Якоба Нильсена: на 5 сессиях обычно всплывает 70–80% серьёзных проблем юзабилити. Дальше каждая дополнительная сессия даёт всё меньше новых находок. Поэтому часто эффективнее делать несколько небольших раундов, чем один большой. Правило работает для одного сегмента: если аудитория разная, серию из пяти сессий проводят для каждого.\u003C\u002Fp>",{"id":111,"order":61,"translations":112},1429,{"ru":113},{"question":114,"answer":115},"Можно ли тестировать на коллегах?","\u003Cp>Только для очень грубой проверки сценария. У коллег уже есть контекст продукта, и они пропускают проблемы, на которые наткнётся настоящий пользователь. На реальные решения это влиять не должно — нужны живые люди из целевой аудитории. Коллеги годятся разве что для репетиции: проверить, что сценарий понятен, а техника работает.\u003C\u002Fp>",{"related":117,"parent":153},[118,125,132,139,146],{"id":119,"slug":120,"translations":121},340,"heatmap",{"ru":122},{"title":123,"short_definition":124},"Тепловая карта (Heatmap)","Визуализация активности пользователей на странице: где смотрят, кликают и до какого места прокручивают.",{"id":126,"slug":127,"translations":128},321,"user-interview",{"ru":129},{"title":130,"short_definition":131},"Глубинное интервью с пользователями","Полуструктурированный разговор один на один с пользователем для понимания его задач, контекста и проблем.",{"id":133,"slug":134,"translations":135},323,"heuristic-evaluation",{"ru":136},{"title":137,"short_definition":138},"Эвристическая оценка (эвристики Нильсена)","Метод экспертной проверки интерфейса по списку устоявшихся принципов юзабилити, прежде всего 10 эвристикам Якоба Нильсена.",{"id":140,"slug":141,"translations":142},338,"cognitive-load",{"ru":143},{"title":144,"short_definition":145},"Когнитивная нагрузка","Объём умственной работы, который интерфейс возлагает на пользователя при решении задачи.",{"id":147,"slug":148,"translations":149},328,"prototype",{"ru":150},{"title":151,"short_definition":152},"Прототип интерфейса","Интерактивная или статичная модель будущего продукта, на которой можно проверять идеи до разработки.",[154],{"id":155,"slug":156,"translations":157},320,"user-research",{"ru":158},{"title":159,"short_definition":160},"Пользовательские исследования (User Research)","Систематическая работа по изучению пользователей: их задач, контекста, мотивации и проблем с продуктом.",102,"2026-05-11T20:33:02.294974+03:00","2026-05-11T20:33:02.294991+03:00",[165,194,223],{"id":166,"slug":167,"translations":168,"category":173,"tags":176,"letter":192,"cover":17,"updated_at":193,"published_at":17},332,"atomic-design",{"ru":169},{"title":170,"short_definition":171,"translation_en":172},"Atomic Design (атомарный дизайн)","Подход Брэда Фроста, в котором интерфейс собирается из иерархии «атомов», «молекул», «организмов», «шаблонов» и «страниц».","Atomic Design",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":174},{"ru":175},{"title":90,"description":91},[177,183],{"id":61,"slug":178,"kind":178,"hex":179,"order":61,"translations":180},"methodology","#5e79ec",{"ru":181},{"title":182},"Методология",{"id":184,"slug":185,"kind":186,"hex":187,"order":188,"translations":189},50,"design-system-tag","framework","#14b8a6",113,{"ru":190},{"title":191},"Дизайн-системы","A","2026-05-11T20:33:05.908305+03:00",{"id":195,"slug":196,"translations":197,"category":202,"tags":205,"letter":221,"cover":17,"updated_at":222,"published_at":17},335,"mobile-first",{"ru":198},{"title":199,"short_definition":200,"translation_en":201},"Mobile-first (сначала мобильная версия)","Подход к проектированию, при котором сначала продумывают мобильную версию, а уже потом расширяют её до десктопа.","Mobile-first",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":203},{"ru":204},{"title":90,"description":91},[206,214],{"id":207,"slug":208,"kind":96,"hex":209,"order":210,"translations":211},48,"ui-design","#7c5ce6",111,{"ru":212},{"title":213},"UI-дизайн",{"id":215,"slug":216,"kind":178,"hex":179,"order":217,"translations":218},49,"design-process",112,{"ru":219},{"title":220},"Процесс дизайна","M","2026-05-11T20:33:07.021925+03:00",{"id":224,"slug":225,"translations":226,"category":231,"tags":234,"letter":248,"cover":17,"updated_at":249,"published_at":17},319,"ux-vs-ui",{"ru":227},{"title":228,"short_definition":229,"translation_en":230},"UX и UI: в чём разница","UX — про общий опыт взаимодействия с продуктом, UI — про внешний вид и поведение конкретного интерфейса.","UX vs UI",{"id":85,"slug":86,"hex":87,"icon":17,"order":85,"translations":232},{"ru":233},{"title":90,"description":91},[235,242,245],{"id":6,"slug":236,"kind":237,"hex":238,"order":6,"translations":239},"concept","other","#4b5370",{"ru":240},{"title":241},"Концепция",{"id":94,"slug":95,"kind":96,"hex":87,"order":97,"translations":243},{"ru":244},{"title":100},{"id":207,"slug":208,"kind":96,"hex":209,"order":210,"translations":246},{"ru":247},{"title":213},"U","2026-05-11T20:33:01.213551+03:00"]